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一加坑爹无售后，强迫客户换新机，线下商户不承认一加
写此帖，不知道会不会被一加删帖！！！
2014/05/28 第一批一加官网开始抢购，冲着4G、宣传如此火爆，我以￥1,999.99的价格抢购到了一加！兴奋！
2014/09/03 正在走路时，手中持一加手机，不小心掉地上了，本人 165CM，手垂直拿手机，估计手机离地面 30CM？表面屏幕 右上脚摔碎了，约 2平方CM
2.才2个多月就那么低的底面就摔碎了？
3.就碎右上角2平方CM，触摸屏就坏了？
4.不是号称多么多么钢化玻璃么？
5.我同事小米手机，屏幕碎的不像话，竟然可以将就正常使用啊！
6.我老婆的魅族手机掉到地上多少次了，都完好啊！
7.为什么我的一加碎那么一点，键盘就无效了？钢化玻璃啊，4G手机啊，使用2个多月啊，心疼啊。。。
武汉那边也来电话了，号称一加客服，我诉苦了，答复是让我去南京售后网点检修，说有几种可能损坏原因:
1.线松了？
2.主板坏了？
3.触摸屏坏了？
。。。
我放宽心了，万一是线松了小问题呢。。。。
我到了，然后发现一加售后网点，一边狼藉！竟然还发现其他品牌维修的广告！还卖苹果！
我说明来意， 维修人员说他们是一加合作机构而已，也和其他品牌合作！不是一加专业售后网点！
这时维修人员似凤姐的脸庞， 根本没有看我手机就让我交650元，帮我换新机！态度极其恶劣！
官方400电话和武汉客服不是说有专业的工程师检修么？为什么是如此般强盗的做法！
我闪了，拒绝交650，我只是想维修！才使用2个多月！
最后给了我一加深圳总部维修地址，帮我维修！寄到总部了，希望大了！我很开心！期待！！！
天哪，南京维修网点要 650，为什么到总部要 770？哦，看我手机后盖藏了，一加热情的帮我换后盖所以我需要另外交120啦。。。
我很生气，那边 一加客服一口湖北腔，说你别说那么多，我就是打工的。。。
“你们是一加总部官方维修网点，怎么这样态度？我手机才使用2个多月， 凭什么一加不给我维修而让我交770强迫我换新机啊。。。”
“我们是一加第三方合作方。。。。”
天哪，原来猛然发现， 都是第三方合作方，都是临时工。。。一加没有官方维修网点，我的维修怎么办？我只是想维修！！！！
最后，我放弃770强迫我换新机的霸王条款，我放弃！！！
我￥1,999.99的一加手机就这样玩完啦？
http://s.taobao.com/search?spm=a230r.1.8.6.Fx76t5&sort=price-asc&initiative_id=tbindexz_20140927&tab=all&q=%D2%BB%BC%D3+%B4%A5%C3%FE%C6%C1#J_relative
欣喜的发现，竟然有能搞定一加触摸屏的维修点！
最后讨价还价，以 300元成交了！！！！
问我的问题解决了么。。。
此处省却一万字。。。
“如果没有问题，我就把你在一加官网提交的维修订单，取消啦。。。。”
哎，你取消吧。。。
2.你强迫我650或者770强迫换新机，你看到我的遭遇后，你脸红么？ 如果你是我，你是不是比我还生气？想砸了手机砸了店？没有维修，直接交钱换新的(绝对新的？不是返修机)好吧，我猥琐了。。
3.你这样的服务： 没有线下官方维修网点，全搞个临时工、第三方。。。你们的 售后网点这个栏目是不是该删除掉？最后是没有维修，直接交钱换新机啊， 一加手机果然是强迫用户“不将就”啊!
4.拿到一加手机，我就出奇的发现你们的系统和 OPPO 系统超相似！广大粉丝你们说有没有？？?在服务进程里赫然发现进程名称有很多 OPPO的标识，有没有？你到底是 OPPPO呢？还是 OPPO呢？你挂羊头卖狗肉，说自己是一加，等等云云的宣传，撇开OPPO不谈关系，有没有欺骗消费者之嫌？
5.就算是第三方线下合作网点，能否多开点工资请 漂亮的且 会演戏的售后客服？为什么呢？至少检查下我手机的问题再做定论吧？哪怕做做样子。。对着西施生气和对着丑八怪生气，你选择一个吧！
6.就算是第三方线下合作网点，能否多开点工资请说普通话的员工来当你们一加手机的官方客服？请说普通话！
2.买手机就到实体店购买！维修时，我可以在店里等！！！！
但是我句句实情！真心遭遇！
我被一加手机坑了！
2014/05/28 第一批一加官网开始抢购，冲着4G、宣传如此火爆，我以￥1,999.99的价格抢购到了一加！兴奋！
2014/09/03 正在走路时，手中持一加手机，不小心掉地上了，本人 165CM，手垂直拿手机，估计手机离地面 30CM？表面屏幕 右上脚摔碎了，约 2平方CM
一加手机，我很生气：
1.手机系统啥都正常，奈何键盘无反应？2.才2个多月就那么低的底面就摔碎了？
3.就碎右上角2平方CM，触摸屏就坏了？
4.不是号称多么多么钢化玻璃么？
5.我同事小米手机，屏幕碎的不像话，竟然可以将就正常使用啊！
6.我老婆的魅族手机掉到地上多少次了，都完好啊！
7.为什么我的一加碎那么一点，键盘就无效了？钢化玻璃啊，4G手机啊，使用2个多月啊，心疼啊。。。
一加手机，我很着急：
打电话给一加 400-888-1111，让我到南京售后网点去维修！武汉那边也来电话了，号称一加客服，我诉苦了，答复是让我去南京售后网点检修，说有几种可能损坏原因:
1.线松了？
2.主板坏了？
3.触摸屏坏了？
。。。
我放宽心了，万一是线松了小问题呢。。。。
一加手机，如约送修：
我说明来意， 维修人员说他们是一加合作机构而已，也和其他品牌合作！不是一加专业售后网点！
这时维修人员似凤姐的脸庞， 根本没有看我手机就让我交650元，帮我换新机！态度极其恶劣！
官方400电话和武汉客服不是说有专业的工程师检修么？为什么是如此般强盗的做法！
我闪了，拒绝交650，我只是想维修！才使用2个多月！
一加手机，我再次反馈一加400电话
客服态度很好，这时我诉苦了，官方首先给我道歉了，说考虑资金等问题， 一加的确没有真正的官方线下维修网点，都是合作模式。。。好吧，我理解！
最后给了我一加深圳总部维修地址，帮我维修！寄到总部了，希望大了！我很开心！期待！！！
一加手机，在总部维修网点遭遇：
结果邮寄到了深圳，答复是要我交 770元，换一加新机！天哪，南京维修网点要 650，为什么到总部要 770？哦，看我手机后盖藏了，一加热情的帮我换后盖所以我需要另外交120啦。。。
我很生气，那边 一加客服一口湖北腔，说你别说那么多，我就是打工的。。。
“你们是一加总部官方维修网点，怎么这样态度？我手机才使用2个多月， 凭什么一加不给我维修而让我交770强迫我换新机啊。。。”
“我们是一加第三方合作方。。。。”
天哪，原来猛然发现， 都是第三方合作方，都是临时工。。。一加没有官方维修网点，我的维修怎么办？我只是想维修！！！！
最后，我放弃770强迫我换新机的霸王条款，我放弃！！！
一加手机，粉丝自己想办法：
从第一次按照客服说的去南京网点维修，到总部维修折腾，武汉反馈、深圳反馈。。。历时约半个月了吧，还是没有解决问题！我￥1,999.99的一加手机就这样玩完啦？
一加手机，粉丝们不认命：
求助于伟大的淘宝吧!http://s.taobao.com/search?spm=a230r.1.8.6.Fx76t5&sort=price-asc&initiative_id=tbindexz_20140927&tab=all&q=%D2%BB%BC%D3+%B4%A5%C3%FE%C6%C1#J_relative
欣喜的发现，竟然有能搞定一加触摸屏的维修点！
最后讨价还价，以 300元成交了！！！！
一加手机，武汉客服回访：
客服态度很好，我诉苦了， 他们说他们也是按照规定办事。。。问我的问题解决了么。。。
此处省却一万字。。。
“如果没有问题，我就把你在一加官网提交的维修订单，取消啦。。。。”
哎，你取消吧。。。
一加手机，粉丝+淘宝 搞定一加手机：
淘宝店的小儿很神速的修好了我的一加手机，并寄到了我家楼下，这时顺风客服磁性的声音都倍感亲切!乖乖，淘宝店小儿真是业界良心啊！包邮也就算了，竟然发 顺丰快递！牛逼啊！这才是客户至上！ 淘宝300快维修一加触摸屏+外屏，包邮！拿到手上，感觉新的一模一样！！！！让用户感觉超值！一加手机，我想对你们老大刘作虎说几句：
1.一加老总 刘作虎，我在你们官网抢到第一批一加手机，如此滚烫的粉丝，你强迫了，让粉丝伤心了，迫使粉丝自己选择淘宝来搞定， 这叫客户流失么？ 这叫体验及其糟糕么？这叫负面效应么？这叫O2O线上线下管理的失败么？。。。 300快哦！我等屌丝就是这么在意300和650和770的区别啊。。2.你强迫我650或者770强迫换新机，你看到我的遭遇后，你脸红么？ 如果你是我，你是不是比我还生气？想砸了手机砸了店？没有维修，直接交钱换新的(绝对新的？不是返修机)好吧，我猥琐了。。
3.你这样的服务： 没有线下官方维修网点，全搞个临时工、第三方。。。你们的 售后网点这个栏目是不是该删除掉？最后是没有维修，直接交钱换新机啊， 一加手机果然是强迫用户“不将就”啊!
4.拿到一加手机，我就出奇的发现你们的系统和 OPPO 系统超相似！广大粉丝你们说有没有？？?在服务进程里赫然发现进程名称有很多 OPPO的标识，有没有？你到底是 OPPPO呢？还是 OPPO呢？你挂羊头卖狗肉，说自己是一加，等等云云的宣传，撇开OPPO不谈关系，有没有欺骗消费者之嫌？
5.就算是第三方线下合作网点，能否多开点工资请 漂亮的且 会演戏的售后客服？为什么呢？至少检查下我手机的问题再做定论吧？哪怕做做样子。。对着西施生气和对着丑八怪生气，你选择一个吧！
6.就算是第三方线下合作网点，能否多开点工资请说普通话的员工来当你们一加手机的官方客服？请说普通话！
一加手机，伤心粉丝的总结:
1.没有线下真正官网维修网点的手机，坚决不购买！否则维修是个麻烦！
2.买手机就到实体店购买！维修时，我可以在店里等！！！！
一加坑爹无售后，强迫客户换新机，线下商户不承认一加
一加坑爹无售后，强迫客户换新机，线下商户不承认一加
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