这是今天突然碰到的客户的一个问题，站点信息同步失败，这个怎么解决呢？仔细研究了一下，才发现是因为云平台的原因，有可能是您网站当前的key和Discuz!云平台存放的key不一致所导致的。

错误原因：客户把QQ开放平台上注册的appid和appkey填写在了Discuz!云平台的ID和KEY，所以导致了云平台不能正常使用；

原因分析：Discuz!云平台的id和key是区别于QQ互联开放平台id和KEY的，是两套不能混用的id和key。

下面是解决办法：

第一步：进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。

第二步：然后进入后台-》云平台下重新开通云平台，会有url重复注册的提示，按提示操作找回ID和KEY，即可开通成功。

第三步：登陆网站后台，更新缓存。

第四步：再次点击同步站点信息，即可正常同步。交流QQ：2881064157

DZ论坛站点信息同步失败解决办法