在安装或者卸载 iTunes的时候，有些人会发现安装或者卸载失败，提示指定的账户已存在，这要怎么解决呢？ 出现这个问题是因为原先电脑安装过iTunes，在卸载的时候没有卸载完全，又或者比如我，在有系统备份的情况下，重新安装了新版的iTunes，由于各种原因把系统恢复到以前的备份，导致iTunes出现问题，所以需要将iTunes安装时一起安装的组件完全卸载

方法一（个人感觉不靠谱，使用此方法没成功过）、打开电脑的控制面板，找到“程序和功能”，找到“Bonjour, Apple应用程序支持(32位), “iTunes ”,  “Apple应用程序支持(64位)”, “Apple software Update” , “Apple Mobile Device Support”这几个软件，卸载

下载新版的iTunes，把后缀名的“exe”改成“rar”

再把“itunes.rar”用压缩软件打开，解压出来，找到ApplesoftwareUpdate.msi，双击进行安装，然后进行安装

要是还是无法解决，需要到注册表中删除iTunes相关内容，按windows+R打开“运行”，输入“regedit”进入注册表，单击左上方的“计算机”，再按Ctrl+F，勾选“全字匹配”，依次搜索iTunes、AppleSoftwareUpdate（没有空格）、Apple Software Update（有空格），每个项目都删除到提示“注册表搜索完毕”

最后，找到下面的文件夹，逐个删除即可

C:\Program Files\Bonjour

C:\Program Files\apple

C:\Program Files\iPod

C:\Program Files\Common Files\Apple

C:\Program Files\Program Files (x86)\Bonjour

C:\Program Files\Program Files (x86)\apple

C:\Program Files\Program Files (x86)\iPod

C:\Program Files\Program Files (x86)\Common Files\Apple

方法二（自己用此方法好几次了，都能成功解决问题）、从网上找一款名为“WindowsInstallerCleanUpUtility”的软件下载安装，它是微软曾经发布的一款用来清理程序的WindowsInstaller配置信息的软件。此软件安装时不能选择安装路径，安装完成后也不会产生桌面快捷方式，而且会自动安装到c盘，安装完成后可以从C盘的默认路径C:\Program Files (x86)\Windows Installer Clean Up\msicuu.exe打开运行。软件非常小，用完后可以马上卸载。

打开软件后，在配置信息里卸载itunes的所有组件，选择“Bonjour, Apple应用程序支持(32位), “iTunes ”,  “Apple应用程序支持(64位)”, “Apple software Update” , “Apple Mobile Device Support”这几个组件，点击下方的“Remove”卸载。

卸载组件后，重新启动电脑，若此时马上安装itunes的话，会发现还是无法安装，会出现“无法打键…………”等一长串错误信息。

我们还得打开注册表修改权限（首先得使用管理员帐户），按windows+R键打开“运行”，输入“regedit”进入注册表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components

在“Components”上右键-“权限”-“高级”-“所有者”-“选中自己”-勾选“替换子容器和所有者”-“确定”-“确定”

再在“Components”右键-“权限”-“高级”-“权限项目”中选择自己的管理员帐户，在下面勾选“使用可从此对象继承的权限替换所有子对象权限”-“确定”-“确定”

到此，问题全解决了，可以正常安装itunes。

三、64位win7系统解决itunes“指定的账户已存在”问题