1.软件需求（功能需求、非功能需求、设计约束）（业务需求、用户需求、系统需求）

2.需求规格化的工作就是编制SRS-《软件需求规格说明书》

3.需求捕获技术：用户访谈、用户调查、现场观摩、文档考古、联合讨论会

4.可行性研究工作的任务：技术可行性、经济可行性、社会可行性

5.数据流图DFD

6.数据字典

7.实体-关系图 ER图

8.高内聚低耦合

9.黑盒、白盒、灰盒测试

10.

软件工程基础知识