1、判断是不是大面积服务器问题。如果是就是机房问题。

2、如果只有这一台连不上，就ping下 如果不通的话。通过远程控制卡连到终端看屏幕提示。或者让机房人员接显示器 查看屏幕提示，如果能登陆就登陆进去看看 IP网卡情况。

3、根据预先灾备计划，如果长时间修复不了，可启动备机接管。

最重要的是：

不要拼死调节，业务持续服务更重要。

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