一、什么是互联网

从百度上我们可以找到关于互联网的详细描述。国际互联网，始于1969年的美国，又称因特网，是全球性的网络，是一种公用信息的载体，是大众传媒的一种。具有快捷性、普及性，是现今最流行、最受欢迎的传媒之一。这种大众传媒比以往的任何一种通讯媒体都要快。互联网是由一些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的网络，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。

在这个网络中，所有的终端节点，都在发送和接收着数据。通过对这些数据的捕捉、存储、分类、分析，通过互联网轻轻点一下，信息触手可及，我们得到了一个前所未有的互联互通平台。

互联网为我们提供了一个前所未有的平台，这个平台具有以下特点：

1、互联网能够不受空间限制来进行信息交换；

2、信息交换具有时域性（更新速度快）；

3、交换信息具有互动性（人与人、人与信息之间可以互动交流）；

4、信息交换的使用成本低（通过信息交换，代替实物交换）；

5、信息交换趋向于个性化发展（容易满足每个人的个性化需求）；

6、使用者众多；

7、有价值的信息被资源整合，信息储存量大。高效、快；

8、信息交换能以多种形式存在（视频、图片、文章等等）。

二、什么是互联网思维

关于什么是互联网思维，就众说纷纭了。王健林说：“不存在互联网思维，这是互联网个别企业为自己贴金，我认为互联网思维似乎就是创新思维，而创新思维并不只是互联网公司才有，卖猪肉的双汇也有创新思维。”我感觉这话也对也不对，对的是说出了创新，不对的是，依托互联网这个前所未有的平台让很多创新模式变得可行、易行。

接下来我们看看互联网企业都做了哪些创新、哪些颠覆，我们期望从中能够总结出互联网思维的关键基因。

案例一：出版业、制造业

传统的出版业的价值链是单向、直线式的。一个作者酝酿出自己的作品后，递交给出版社，出版社从众多作品中进行筛选，经过修改、编辑封面设计，送到印刷厂，经过各级经销商运往零售书店，读者购买。

互联网企业的创新打破了出版业百年的游戏规则。起点中文网在互联网上提供一个平台，让热衷写作的作者直接刊登各种文章，读者能够直接选择自己感兴趣的作品。原本处于产业链两端的作者群和读者群，直接与对方接触。多元化的作品与多元化的需求匹配了起来。

通过这种模式，读者能够在第一时间通过留言板对故事章节提出意见，这种市场反馈机制在某种程度上影响了作家的创作方向，改变了故事剧情与人物的走向。从作者的角度：“催更”、“打赏”等机制，让作者能够立刻收到市场的期待值。从读者的角度：获得了前所未有的参与权，通过增强读者的话语权，让他们从内心萌生对平台的归属感。在这种情况下，传统的出版社、书店所扮演的角色被极大削弱。

      传统制造业的商业模式是产品经理策划产品，通过各种市场手段推销产品，虽然始终如一的口号是“以客户为中心”，但是客户需要什么产品都是由产品经理“策划”出来的，但是产品是否真的符合客户的需求，说白了就是靠“猜”，客户没有真正参与其中。很多企业依靠互联网，让客户参与到产品设计过程中，并通过一定的激励手段，鼓励客户充当“产品经理”，设计自己认为最能满足需求的产品。

这种案例在国内外影视业、家电制造业（海尔）、服装业（通过开放平台让有设计爱好的人设计服装，然后让消费者对设计结果进行评价，评价高的设计者可以得到奖金激励，同时服装企业生产客户评价高的设计方案）不断出现。

关键能力分析：

1、企业的产品设计、服务、定价等不再从企业自身角度为出发点，而是真正做到“以消费者为中心”，让客户参与到产品的设计、服务、定价当中去，把从由内而外的管理模式走向由外而内的管理模式。

2、如果说得高大上点，就是习大大说的：“我们要随时随刻倾听人民呼声、回应人民期待，保证人民平等参与、平等发展权利。”我们认为互联网是实现这一远景的重要平台。

案例二：零售行业

淘宝、京东等电商平台是把传统的零售业转移到了互联网平台，电子商务已经发展到所有与销售相关的行业，几乎所有传统行业都在考虑商务电子化的进程，也就是无电不成商。

关键能力分析：

从客户角度看：

1、避免了开车去商场、找车位、排队付款的麻烦；从选择商品、付费、获得商品的整个过程都可以通过快捷、方便的方式完成；

2、可选择的商品范围得到无限扩展；

3、消费者权益得到了更好的保障，客户评价的威力大过了工商局；

4、因为没有了店面成本，商品价格大大降低。

从企业来看：

1、获得了海量的用户，即便转换率再低，订单额也是显著提升的；

2、降低了运营成本：人力成本、店面成本。

案例三：婚介服务行业

世纪佳缘、百合网等婚恋网站和传统的婚介所。

因为有了互联网，婚恋网站可以提供了更广阔的选择目标；

更真实的信息，年龄、身高、血型、甚至收入。

关键能力分析：

1、选择空间更大：可以从五花八门的条件中选择心仪的对象；

2、信息更真实。

案例四：内容服务行业

百度、视频网站通过获取、分析客户消费行为、生活行为，依托大数据技术提炼总结客户的需求，然后进行有针对性的营销、服务。

关键能力分析：

企业依靠互联网获得的商机，在时效性、准确性上比传统方式得到了显著提升。

案例五：广告行业

Groupon是一个团购网站，他能够在众多的团购网站中屹立不倒的关键原因是进货价格相比其他网站都要低，为什么有产品供货方愿意以更低廉的价格向Groupon供货？Groupon除了是一个分销渠道外，他组织强大的创意团队，专门为商家撰写营销文案，刊登在商品页面上。通过这些创意，引来了更多的注意力。Groupon除了分销渠道的职能外，还肩负了宣传推广的职能。因此众多的供货方愿意提供更高的补贴作为市场宣传费用。

关键能力分析：

互联网最终展现给客户的就是一个界面，这个界面是可以整合多种职能的，从分销到产品媒体宣传，或许还有其他更多职能被整合在一起。

三、通过对一系列案例分析，我们可以总结一下产业和互联网的关系。

产业互联网是各行各业依托互联网平台和技术（不受空间、时间限制、海量用户等等特点）进行的创新。这种创新完成了传统行业的一次进化，率先完成进化后的企业对传统行业产生颠覆性的影响。因此传统行业必须创新、依托互联网是创新的必由之路，产业互联网是未来10年~20年产业升级的必然趋势。传统行业如果不顺应这个趋势只有衰落或者消亡。

打个比方，现在的互联网企业曾经也是普通人，依托互联网基因，进化成为了具有超能力super man，普通人在与super man的竞争中显然不是对手，即便是诸如Moto、诺基亚、微软等传统的帝国也是如此。

通过对上述案例的分析，我们可以总结一下，通过依托互联网平台进行的创新，让消费者和企业分别得到了什么？也就是互联网让产业具备了什么样的“超能力”。对企业来说参与产业互联网的过程，也就是让传统行业具备下列“超能力”的过程。

从消费者角度看

1、获得了前所未有的参与权；

2、获得了前所未有的选择范围；

3、获得了前所未有的便利性：时间、空间；

4、获得了前所未有的优惠；

5、获得了前所未有的权益保障。

从服务、产品提供者看

1、获得了海量的用户群体，即便转化率再低，订单额也得到了大幅提升；

2、获得了前所未有的商机的准确性和及时性；

3、职能从单一化走向多元化（groupon）；

4、获得了更高的利润，单个销售价格降低，但销售量更大，同时还可以获取各个方向的补贴。

四、传统行业如何互联网化

      普通人如何进化成super man。从进化的历程来看，不同的企业（行业）处于不同的阶段，转型过程中的诉求也有所差异。

产业互联网探讨