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程序人生之项目团队那些人与事(7)

                                                                                            7--关于项目中的决策会议

如今和J哥早已各奔东西了,但是当年在项目组时有些事情历历在目。因为在他当项目经理时,他曾经多次因对工作及设计方案的讨论过程中情绪失控,从而导致一种情绪化的指责。实际上我们自己本身在处理问题时也经常犯下这样的错误。我们也许做决定时是基于是谁在提问题,而不是判断这个观点本身的利弊。有时候我们往往没有用有效的方法去表达,从而让沟通变得开始有些困难,从而导致一种情绪在蔓延。通常当某人提出一个观点时,当团队中都弥漫着如下情况时,通常是你是在否定他,无论用什么情况,指出了明显的确定并否定了当事人的方法。如果出现这种情况时,多半有种对立就会偷偷形成了。从而导致了争端的开始,J哥当时就是采取的这样一种方式,自己的语气和情绪也不是很适当,喜欢打断人家的表述,所以对立情绪时常会有,正是在这样的情绪里,估计探讨问题的结果通常是不欢而散。

J哥的事情对我项目管理中产生了很大的启示,所以在我从事项目经理的工作时,在探讨问题时,我经常是采取询问的态度即便是自己的主见和作为时,我会把这种主导权交给我的团队中,通过询问的方式提出自己的顾虑。即便对方提出的观点我感觉有漏洞时,我也会简单的表达自己的观点而不是针对个人,总之让一切交谈是一种正常的讨论,而不产生争辩。我也通常觉得,以自己的经历。如果一个项目团队,尤其是带头大哥能稍加注意礼貌待人的话,那终将有利于整个团队关注真正有价值的问题,而不会让团队中产生勾心斗角,误入歧途。每个人都会有很好点子,当然每个人有时候也会使出昏招。但我一定要注意团队的氛围,让大家尽可能的能提出有利于项目,有利于项目的想法及点子。做出好的项目,好的软件,通常是需要团队的创造力和洞察力。分享并融合各种不同的想法和观点,而这些东西绝对不是一个人能够搞定和创造的。

所以解决问题上,还是要把重点解决在问题上,而不是把精力放在谁提的建议好,谁提出了一个脑子不想事的建议。团队是干什么的,就是通力合作的。尤其是当前社会,光靠一个人即便这个人智商很高,能力很强,实际上这个团队只会走向末路的边缘。每个人都有想法,也会有不对的想法,即便观点不会采纳也会对最终问题解决带来帮助。集体决策是非常重要的,所以当一个团队领导者就必须有远见者的眼光,把握方向,深思熟虑,吸取各方面意见。会议决策还是要靠自己定夺,哪怕不是一个最好的,也要找一个最合适的方案。方案的决策要规定好时间,就是要在有效时间内拿出来,当然这里面有一个方法,那就是我们思考问题要有两面性,最好时是怎么样,最差时就怎么样,这样优点和缺点就会鲜明的出现在面前,可以帮助你做出判断。当然这里面一定需要一个拍板的人,就是定夺方案的人。当然这个人也需要有会议进度质量的把控能力,以保证参会者都有发言权。当然最为重要的还是,会议决策一旦形成,就必须保证团队必须通力合作,努力的实现这个方案。每个人的目标应该在此刻走到一起。所以对于项目的带头大哥,不感情用事,要表现出来的大度和果断气魄,身体力行,用自己的正能量去感染团队每一个人。

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