如何提高短平快项目的测试效率？

                                                   研发资深顾问  杨学明

     最近几年，笔者在全国各地包括深圳，北京，上海，杭州，武汉，济南等大中城市开设了近百场测试公开课程，也帮助许多创新型企业进行了产品测试或软件测试管理的内训，大的企业有中航工业、中科院、中国电力研究院、华立仪表、深圳迈瑞等等，也有一些中小型的企业，总体来说，目前中国国内的各公司的测试体系还不太成熟，比起华为这个标杆，很多公司可能还只处于华为2003年以前的水平。

     有很多同学也问我：“杨老师，现在我们的项目大部分是短平快的类型，开发周期很短，没有那么多的时间用来测试？其实，需求变化相当快，如果按照传统的企业华为的测试思路，将会导致产品发布的延期．．．．”诸如类似的问题在课堂上通常被问到。随着企业务的迅速扩张，许多企业为了抢得市场先机，为了赶进度而牺牲质量，这还不是问题的根本。问题的根本原因是在遇到紧急项目或短平快项目的时候，测试人员不知从何下手，各部门的团队成员不知道如何配合，开发人员以敏捷为借口，不给测试人员留时间比比皆是，最终带来的是产品质量差，版本不停返工，其实是降低了开发效率．．．．．那么，如何提高短平快项目的测试效率呢？

短平快项目一般是针对软件型的企业较多，不过现在一些硬件产品也有类似的项目，像智能电话，智能手机等，版本发布的周期很短，有的甚至只有一两周就要发布一个版本，这种频率对开发人员和测试人员均是太大的挑战。

质量就是生命，在用户体验为王的今天，如果产品质量不过关，性能不好或者用户感觉不好，那么产品就成了垃圾，最终会被用户所抛弃。因此，短平快的项目质量是每一位研发人员追求的，也就是我们说的“又快又好”。如何达到这个目标呢？

研发资深专家杨学明认为，要提高短平快的测试效率，需要从五个方面：分别是测试流程、测试组织、测试技术、测试人员、测试知识库平台。

第一，建立测试流程规范

要建立端到端的测试的流程规范，尤其是加强开发人员的自测（如静态测试或单元测试）；测试人员介入到需求，即参与全流程的测试，有的公司现已设置了TSE职位，负责端到端的测试体系的推行。但在短平快项目中，文档尽量简单化，如对于短平快项目只要求产品规格，简单设计和测试大纲,加强关键节点的评审工作。

第二，测试的技术积累和预研

首先要提高测试人员的技能（业务能力、设计能力、沟通能力）；其次要保证自动化测试的覆盖率，平时要多注意测试技术的积累，对于能跟业务结合的自动化技术需要预研。

第三，测试的组织建设，无缝的团队协作；需求人员和测试人员的高度配合；产品经理和测试组长的无缝对接，测试的活动要相对独立，要保证测试的完整性。

第四，测试人员的素质，对于测试人员需要从业务和技术两个角度去考察，另外对于测试人员的软技能（如沟通能力、冲突处理能力、质量意识、压力承受能力等）也应有一定的要求。

第五，测试知识库建设和测试平台的维护，建立知识库，积累测试用例和测试经验。

   除此之外，在短平快项目中应解决测试人员的成就感问题和激励机制，在短期的项目中，测试人员应以激励为主，淡化考核，主要依靠个人的主观能动性和公司文化驱动。

注：本文由资深研发管理专家杨学明先生提供，转载请注明出处。杨学明，清华大学MBA，资深研发管理专家，国内首席测试管理专家，曾服务于华为，阿里巴巴等知名企业，杨老师先后在国内开设测试类公开课100多场，服务内训客户1000多家，为数百家企业提供了研发咨询服务，典型的客户如深圳迈瑞、华立仪表、步步高、英威腾、雷赛智能、埃斯顿、华工科技、中国科学院、电力科学研究院、中国工商银行、重邮信科、从兴电子、浙大网新、联迪商用等。杨学明老师课程以实战为主，以行业标杆企业为牵引，结合国内中小企业研发及测试管理环节的典型案例，深入剖析各种管理疑难问题，深受学员好评！杨学明老师助理电话：13760006106 QQ: 22299996

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