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APP推广运营经验总结
这片文章来自于我在公司的分享会,主题是关于APP在渠道方面的推广,主要包括3个方面,下载量,留存率,日活跃用户。
首先,在应用市场中,一个APP有四个方面,简介,截图,下载量,评论。用户看这四个方面,如果觉得满意,就会有下载安装的冲动。简介,一定要有噱头,字数越多越好。像什么史上最强的P图软件,唯一能发语音的贺卡(贺卡秀秀)。简介要突出APP的功能,特色。截图,其实也是一种简介,只不过用图片去介绍,这比单纯用文字要丰富得多。当然你可以把APP运行起来,截几个图应付了事,但真正牛逼的APP都是设计好的精美的图片,这些图片图文丰富,设计美观,很能激发用户的下载欲望。下载量是指在各个应用市场中APP的下载量,是一个数字,一个纯粹显示下载量的数字。众所周知,在应用市场中存在普遍的刷榜行为,也就是刷下载量。刷下载量并不会给你带来真实的用户。它主要影响着在同类APP中的排名。下载量越高,越能排在前面,用户在心理上也更愿意去下载下载量更多的APP,这是一种从众行为。评论,评论的价值很重要,一般用户很少评论,只有APP做的让他们觉得足够好或者足够烂他们才会去评论,所以一条评论价值千金。据统计,一千个用户才会有一个去评论。在初期,APP的评论几乎没有,这是就需要我们自己去评论,从各个方面去介绍APP有哪些特色功能,其实这也是一种介绍。一般每个评论说一个方面的优点。这样用户看评论,就非常了解这个APP了。信任源于了解。在后期,会有很多真实的来自于用户的评论,好的评论是对我们的鼓励,差的评论是对我们的警示,一定要重视,回复这些差的评论,解决他们提出的问题。
微博,论坛照样能推广我们的APP。让某个大V转发一下我们的APP链接,就能让很多粉丝看到。最好有自己的官方微博,每天都去更新,发表一些关于APP的小贴士。论坛发帖子,最好要和版主商量,置顶。
现在移动广告计费模式主要有cpm,cpc,cpa,cps这四种。cpm,按千次展示收费,一般是2-3元,cpc,按点击收费,一般2元,cpa,按行为付费,行为是客户自定义的,譬如下载并安装,或者还有注册成为真实用户,这样价格更高。这就是所谓的花钱买用户。cps,按服务收费,一般指游戏内收费。
上面所讲的都是如何提高APP的下载量。当我们用户量高了,就要考虑留存率了。用户凭一时兴起下载了这个APP,打开了几次觉得没意思,就会卸载。大量的用户卸载,导致留存率过低,真实用户会下降。那么问题来了,如何提高留存率呢?首先要每隔一段时间去升级app,开发出新的功能,满足用户的猎奇心理。其实就是技术方面,app不能太大,动辄四五十兆,用户会去卸载,还有耗电过多,耗内存过多,都会引起用户的反感,引起卸载行为。
最后,如何提高日活跃用户,这直接关系到真金白银。用户打开次数越多,展示广告就多,获得收益就越多。但是一般情况下,如果不是粘性很强的APP,用户一般没有欲望去打开,这时就需要推送了,定时推送,自定义推送各种行为。网易,今日头条每天都会推动各种实时新闻,吸引用户去打开。如果推送做好了,一般能把日活跃用户提高一倍。
总之,推广运营不是一朝一夕的事情,最重要的是坚持,总结和反思。
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