我通过SoHelpful许多创业者进行了一对一的MVP指导。

在这些同学中，有一位email我了一份设计精美的手机APP的原型图。看得出来他花了大价钱来请设计师。我们的沟通大致是这样的：

“那么你觉得如何？”

“哦...看这很漂亮...这就是你的MVP吗？”我问道。

“没错，这就是我的MVP。我正在问别人觉得它怎么样，”他说得热情澎湃，我几乎不忍心打破他的希望和梦想。

这哥们儿不是个例。许多人认为验证学习的途径就是这样的：

步骤 1: 思考一个新产品或创业想法。

步骤 2: 用纸笔、Balsamiq、Photoshop等做一个原型。

步骤 3: 走出办公室！问潜在客户对原型的感觉。

我见过许多类似的“MVP”。原型是强大的交流工具。它们有助于愿景的展现。但它们并不是为了验证学习。

虚荣MVP

原型、视频和登陆页，我称之为虚荣MVP。它们令你感觉良好，但不一定能够让你对风险最高的假设进行验证学习。

当你只是展示了一个原型、登陆页或者视频给客户，你就会得到下面这类问题的答案：

• 人们会浏览我的产品吗？
• 人们理解这些按钮是做什么的吗？
• 人们会在我的应用中完成基本的操作吗？
• 人们觉得你的产品怎么样？

对于产品或服务的核心价值中的最高风险的假设，虚荣MVP的确并未验证。人们在乎你的核心价值吗？他们会持续使用吗？他们会成为积极进行口碑传播吗？

为了回答这个问题，你必须停止展示你将如何给客户交付价值，然后创建切实可行的MVP，直接交付客户价值。《精益创业实战（Running Lean）》的作者Ash Maurya在他的博文中对MVP进行了重新定义：

最小可用产品，是指你可以创建的最小成品，用于交付客户价值（并可能额外回收一些价值）

A Minimum Viable Product is the smallest thing you can build that delivers customer value(and as a bonus captures some of that value back).

[推文 “创建切实可行的MVP，交付客户价值。不要展示它。”]

反馈 Vs. 反应

虚荣MVP会同时带来反馈，而不只是反应。这就是虚荣MVP与可行MVP的最大不同。

Jake Knapp是Google投资公司的设计伙伴，他在这篇随笔中提到：反馈来自于大脑，而反应来自于本能。当你试图验证最高风险假设的时候，反应更加有用——反应更接近客户的真实所想。

想一想最近一次你询问反馈的情景。人们第一件事是做什么？思索。最糟糕的情况是，他们会告诉你一些凭空想出来的事，仅仅是因为你在问他们。

但当一个产品第一次向人们展示时，你马上可以看到一个人的反应。你可以看到困惑、欣喜、惊讶、理解、兴奋——各种反应。

如果你确实需要使用MVP来验证最高风险假设，就要停止询问反馈，应当观察人们的真实反应，然后决定接下来要做什么。

[推文 “如果产品看上去不是真实的，客户的响应就不是真实的。”]

虽然向朋友或者导师询问反馈很有用，但当你与客户交谈时，就应以反应为准。你只有真正交付客户价值时，才能看到反应。

承诺的价值 Vs. 交付的价值

有许多类似于电影《圣诞精灵（Elf）》中“世界上最好喝的咖啡”的虚荣MVP。在影片中，Buddy（Will Ferrell扮演的一个精灵）和Jovie（Zooey Deschanel扮演）出去到一个小咖啡厅约会。在咖啡厅门口，有一块牌子，上面写着“世界上最好喝的咖啡”。男主角给女主角点了那杯咖啡，然后满怀期待地看着女主角喝世界上最好的那杯咖啡的第一口。然而Jovie喝到的确是让人作呕的咖啡。

许多虚荣MVP如同那杯咖啡。它们通常是漂亮的图稿或者高产的视频，并展现了产品看上去将会是什么样子。它们言而无信，并且不会验证MVP中“V”(viable)那一部分。你能可行地交付产品或服务的价值吗？

这表明，只有在你交付客户价值并且观察你的顾客反映的时候，才能真正的验证学习。请使用早已存在的工具、平台和服务，比如，我在这篇Pando文章中提到的3 startups。

[推文 “你的MVP应当交付客户价值而不只是展示它。”]

交付客户价值。不要展示它。

原型、登陆页和视频用于与团队交流愿景还是很不错的，但是它们是验证风险最高假设的错误工具。不要再构建虚荣MVP和问询反馈，请交付客户价值并观察他们的反应。

虚荣MVP