跨境电商发展在这几年发展异常迅猛，连续多年高增长，除了国内淘宝卖家转型和传统外贸卖家之外，老卖家发展到一定阶段必然会出现管理和运营的瓶颈，瓶颈不攻破，势必会影响企业的发展。

所以跨境电商运营在电商企业至关重要，虽然我不否认前端销售也很重要，但是后端运营也一样重要，两者相辅相成，互相影响也互相促进，后端的良性运营会关系到前端销售的积极性，如果企业经常受到投诉，那前端销售人员的积极性也会大打折扣。

那么运营到底要如何做才能做好呢？这里我们引入一款跨境电商运营管理工具，叫跨境电商ERP，在2010年前后这个新名词还未出来之前，很多人都称呼为外贸电商ERP，这个工具能够从订单下载合并分发到发货，再到物流跟踪，以及库存预警，采购和财务，以及售后服务，涉及到整个一套运营体系的管理。

那么跨境电商卖家如何选择适合自己的跨境电商ERP？，首先我们从企业内部找问题，比如发货环节，很多卖家发货过程繁琐而且容易出错，错发或者漏发甚至重发时有发生，这样大大影响了买家的用户体验，自然投诉率也不会低，然后电商总监天天在救火，一直充当的角色就是救生员的角色，救了这里那里又着火了。你说这样能把企业做好吗？

还有就是海外仓储管理系统环节，仓储物流占到整个电商的成本的15%甚至更多，做得好，能将这15%中的5%变成利润，如果以年销售额一亿元来算的话，那就是500万的利润，试想一下你一年能赚几个五百万？那么物流环节如何来节省成本呢，首先当然是采用海外仓储管理系统模式或者亚马逊的fba模式，这样大大降低了运输成本。但是前期投入也比较大，适合有一定规模的卖家，那么除了这个还有没有其他的降低成本的方式呢，当然是有的，如果你每笔订单都能够根据不同的目的地和发货仓进行智能优化选择的话，那样你每笔订单也许能够减少5%的成本，这样积少成多，一年下来节省的成本也很可观。这是物流仓储方面。

再来说下人工成本，想想卖家内部哪些工作是可以通过系统自动完成的，这样如果能节省一些人工成本，一年多出的利润也不少，而且系统自动完成的出错概率比人工低很多，出错率也降低到最低了。

最后是在断货提醒方面，假设家库存管理混乱，在账面库存和实际库存误差交大，还有就是不知道时候时候补货，在客户下订单货经常缺货，从而损失利润，还被投诉了。

现在市面上有太多的ERP了，那么我们应该考虑的是哪一种适合我们，哪一款才是我们的“菜”，下面这一款“菜”不知道是否符合卖家们的“胃口”呢？易仓有丰富的数据管理经验：用最科学的计算方式生成数据、让数据跟随每一个商品的始末、把所有商品信息聚成相应报表。易仓跨境电商ERP更多潜作用：仓库断货率低于0.05%、月发错漏发量低于2件、异常订单数量减少4%、平均节省3-5个人力、库存资金减少30%。

“菜”上来啦，适合跨境电商卖家们的胃口嘛？

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