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双十二前夕淘宝约架京东,自律比嘴仗更重要
一年一度的双十二即将到来,众所周知,在一个月前的双十一,电商巨头刚刚完成了一轮PK,所谓一波未平一波又起,这双十二箭在弦上,想必各大电商巨头也不会袖手旁观。这不,就在双十二前夕,淘宝就以一种非常“诙谐”的方式约架了京东,当然,京东也毫不客气,以彼之道还施彼身,这双十二还没到来,两大巨头就火药味十足。
如下图所示,淘宝APP首页有很醒目的几个大字------“真心便宜,不然是狗”,当然,这里的“狗”它用了图片来代替,但暗指意味浓厚,熟悉京东的朋友应该知道京东的Logo就是一只狗,淘宝明显是针对京东。
而京东也不甘示弱,其APP首页有醒目的“拒绝假货,不玩猫腻”几个大字,有趣的是,这个“猫”也是用了图片来代替,不用多说,针对的就是阿里,因为阿里旗下不有一个天猫么?
不得不说,京东这次见招拆招还是很成功的,通过这件事不难看出,京东和天猫在双十二必然又是一场恶战。那么对消费者而言,应当如何看待两家的口水战呢?抱着“看热闹不怕事儿大”的心态固然没错,但拿到真实惠才是硬道理。
其实对京东和天猫而言,价格并非太大的问题,现在比价工具也不少,价格是否便宜一目了然。关键问题是,在电商假货泛滥的背景下,消费者要辨别是否是正品这就挺麻烦了。
据媒体报道,最近国家工商总局对国内的电商平台实施了抽检行动,结果显示,在207批次的样品中,大部分为合格真品。同时,也发现了6个电商平台上的15个批次的样品属于假冒商品或高度疑似假冒商品,7个批次的样品质量不合格或标签不符合法律规定。已确证8个批次的样品为假冒商品,占问题样品的36.4%,其中,天猫3个,占确证样品的37.5%。如此说来,天猫的假货问题确实比较严重。至于淘宝上的假货,虽然难以进行确切统计,但不会比天猫少,而马云对此问题的回应也干脆直接------“我没办法把假货打掉”。
所以,在这次双十二的嘴仗上,京东也是直接戳中了淘宝的死穴。在笔者看来,与其打嘴仗不如加强自律,为消费者共建良好的购物环境和体验,让消费者在双十二能明明白白消费,购买到价廉物美的商品。
其实,在经历电商多次假货事件之后,消费者也必然会愈加谨慎,不会盲目购买超低价的商品,实际上,这也倒逼电商大战必须有所转变------在合理控制价格的情况下,确保产品品质和服务质量,才能最终赢得市场。
而且,国家工商总局等有关部门已经开始重视电商平台的假货问题,上次抽检就是一个例子,在未来这种抽检还会更多,曝光度也必然会更密。笔者认为,虽然抽检和曝光很重要,但后期的处罚也必须跟上,如果商家的违法成本很低,他们又如何能从源头杜绝假货呢?所以,对于电商假货的问题,相关部门也应该推出行之有效的规章制度和管理办法,对电商假货形成强有力的约束,整个电商环境才能逐步改善。
双十一成就了一批败家娘们儿,双十二可能又会成就一批败家娘们儿,不过希望她们在这番败家之后所淘来的是真货,而不是以次充好,以假乱真的假货。(文/王易见 QQ:543415188)
双十二前夕淘宝约架京东,自律比嘴仗更重要
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