首页 > 代码库 > 浅说项目管理中的Action以及3W1P原则

浅说项目管理中的Action以及3W1P原则

16年9月份,带领业务团队接近200人从瀑布项目管理转到敏捷,压力之大不言而喻。幸运的是,我们找到了自己的一套敏捷模式。这套模式在随后的6.0版本中被验证是可行的,项目复盘也对此做了肯定。一个项目的成功有很多因素,但从细节看一系列场景产生的Action并执行到位与否,对项目的不成功产生了蝴蝶效应。

这些Action大多来自风险管理,并贯穿于项目的整个过程。面对风险我们应用各种手段和技能制定一系列的预案,预案本身,甚至是预案内的任务分解,就构成了我们Action的主体,以期达成一系列的目标。

好的目标需要符合SMART原则,那么一个好的Action,我认为要符合3W1P原则,也是这么执行的,即Who、When、What、Priority。这四者缺一不可,缺少了就代表着大家的认知没有达成一致,目标会有着不同的阐述和解释。目标不同,力就不容易聚焦,怎么能拿更好的结果呢?

  • Who:责任人是谁。责任人只有一个,不在乎有多少高管,责任人层级是不是最低。这里经常有人犯错,比如选择2个同等参与度或重要的人为责任人(多人负责就是多人不负责),比如选择老板做名誉上的责任人(过多的考虑了政治,不利于项目经理权威的形成)。

  • When:什么时间完成。一般来说,我会精确到0.5小时的级别。项目经理要根据需要和优先级情况,每天、或每半天、或每小时对执行情况进行核查。

  • What:达成什么目标。不多解释,除了满足SMART原则外,重中之重的是涉及成员一定要达成一致的认知

  • Priority:用什么优先级处理。对要达到的目标一定要分清轻重缓急,一般规律是数量随着优先级的递减而增加。特别注意的是,如果目标全部都紧急,那就需要成立专项team来应对。在同步Action的邮件中,对于紧急的Action我会对目标的关键信息使用红字黄底标注,高优先级的使用蓝色字,其他为正文版式。

以上口语化为:那谁谁在什么时候要干嘛,很重要哦!

不懂跟进,工作等于白做。Action跟进不力的项目经理,绝对是一个不称职的项目经理。

最后,祝大家项目成功!

浅说项目管理中的Action以及3W1P原则