1.对于可能的变更是否能制定应急计划？

可以指定应急计划

学生管理APP中的记事本功能中删除功能不可以自主选择删除哪个，只能删除全部，会让用户把自己本来不想删除的内容删除掉，会给用户带来不便。如果不做修改，用户会对此APP投诉，导致APP使用率不高。

我们可以将记事本功能所相关的逻辑代码重新构建一下，成本较高，整个记事本功能重新编写代码。优点：让用户更满意。缺点：需要大量的时间和精力。

2.员工是否能够有效的处理意料之外的工作请求?

可以有效的处理意料之外的请求

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