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分析当下的社会化工具,真心不挣钱

随着SNS、微博(WEB2.0)的兴起,一大批社会化工具横空出世,那一年每个月都会产生一家社会化的创业团队,还有不少公司获得了融资。而Google百度的重视“社会化”已经成为SEO排名的一个重要标准,除了内容之外,社会化因素的搜索引擎认为最有价值的。


可三年过去了,我猛然发现,没有一个团队能做大做强,行业几个领头羊如bShare、JiaThis、多说、无觅、灯鹭、百度社会化、搜狐社会化、新浪微博、腾讯微博等等,无一例外,全部转行!曾经我还以为这些社会化工具公司是中小网站的一棵救命稻草,能真正帮助网站提升流量、促进良性循环,可事实上是我想多了。


注:我是按照公司分类说明的,统称为“社会化工具”而下面大致分为:分享插件、评论插件、相关文章插件。都是和网站有关的,其他不谈。
第一次把“社会化插件”落地是通过“评论啦”知道了,也是我第一次知道了什么是第三方社会化评论系统,当时卢松松还做过测试。可评论啦风光了没一年时间,团队就已停止更新,又过了一段时间评论啦竟然与JiaThis的友言合并了。还好数据可以迁移,不然真会追悔莫及。


而是社会化分享领域,因为SNS和微博网站太多了,要逐一分享简直是天方夜谭,所以一键式分享出来了,JiaThis和bShare是做的最好的两家,体现在用户规模上,直到现在JiaThis和bShare的分享工具依然是站长首选的两款。


可问题就在于:分享工具出来有5-6年时间了,功能上还和5年前一样,出不了新东西,是怎么个情况?我想这一方面是分享插件更注重的是分享,如何把内容分享到微博上,也许在开发者眼里只要把内容分享出去就可以了,不需要再增加新功能了。另一方面也许就是因为它的盈利模式有问题。


不过,bShare在这方面做了一些尝试。
曾经卢松松博客是JiaThis的忠实用户,不过在当年社会化兴起阶段,也就是抢用户的阶段,bShare把我拉了过来。原因也比较简单,bShare在社会化分享工具里做了一些探索,除了免费版之外还有付费的bShare Plus版,数据统计也很强大,而且在功能上也略微比JiaThis要多。


另外他们也更善于营销,之前在网上就经常聊天,后在2012年站长大会时候就卢松松就有幸和他们的创始人见面聊过,又他们被邀请参加“SMO站长联盟成立大会”,你人家都这样了,顿时有种被重视的赶脚,你说我能不用他的工具到现在吗?


之后bShare又推出过许多新东西,尤其是“微积分”这是在盈利上做的又一项尝试,不过这些产品貌似都不温不火。后面知道无觅做相关文章插件还不错,能拿到不少网站的内容,所以也做了个叫“乐知”的内容推荐插件,貌似人也用的不多。


再接下,也就是前段时间,偶然又和bShare的朋友聊,说他们已经在做其他项目了。
如果说JiaThis和bShare都只是款工具的话,那么无觅的关联可就不同了,至少我认为,在盈利方面,无觅要比JiaThis和bShare做的都好。


无觅通过“文章关联推荐”的大力推广,盈利的广大站长的好感,因为这款插件能“实实在在”的为网站增加PV,对站长来说是好事,而对无觅来说更好,因为这款插件为无觅瞬间创造了堪比门户的网站内容。而且通过无觅阅读这款APP,为广大用户提供了大量的个性化内容。也只有无觅才敢出“猜你喜欢”这工具,其他站谁敢?


紧接着,无觅又推出了评论插件、APP工场还有广告平台,通过我博客情况来看,无觅产生的广告收益是最高的。


也许从国外的亚马逊工作过的就是不同,无觅的野心并不止这些。他们是看准了移动互联网,前段时间推出的“秘密”这款应用很是火爆,但对站长、网站这块渐行渐远了。我们可以看到靠“文章关联推荐”起来的无觅对这款插件更新维护的力度越来越小。
百度之前也意识到了“社会化工具”的力量,先后推出了百度分享、百度推荐、百度云图、开放适配,而这些工具全部是围绕百度站长平台做的(也许是平台内部的人分管下的),无论谁附属于谁,我们能看到这些工具做的都很一般,但由于是“使用百度社会化工具会增加收录、增加流量”这一似是而非的话,这些工具的用户量也不小。


可就在昨天站长@看看GPS地图网爆料:百度分享可能已经停止更新了,主要体现在一下几个方面:1微博没人维护,2贴吧没人维护,3文档没人维护,4问题没人解决。


我就隐约感觉到,这些工具可能就1、2个人在维护。也许财大气粗的百度并没有公司盈利的压力,反倒是我们看到站长平台一直是潜心研究“站长高端沙龙”,团队成员全国各地跑,增加对站长与合作伙伴的影响力。要知道这样做真心只有钱才能办得到。
后知后觉的搜狐终于意识到中小站长是一股强大的力量了,也许无法从穷的叮当响的站长身上捞钱,但站长后背那数以千计的用户才是搜狐所看重的。就目前而言,在所有社会化工具厂商中,搜狐是最活跃、最积极的一家了。


搜狗联盟是Google adsense和百度联盟的第三选择,收益虽然比不上前两家,但作为备胎是很有必要的。参加过几次搜狗联盟的会,工作人员都很实在。


搜狐畅言算是当下最活跃、开发最上心的团队了,在其他评论插件团队都停止开发的时候,畅言接二连三的推出了许多新功能,也终于让我明白原来社会化评论还可以这样搞。


搜狐快站应该说是帮助站长切入移动互联网最适合的一款工具了,这段时间上线的论坛插件、电商插件、评论插件、微信公众号插件都是非常实用的功能,而这一切都是cmkoia.com/
hxyofc.com/
xhnumb.com/
rgajcy.com/
eohqti.com/
mcnrpf.com/
xdadmp.com/
nhildx.com/
dwhntc.com/
mteyyr.com/
thniwl.com/
gqwzkd.com/
mbjiqu.com/
bmnweu.com/
ayqqko.com/
pstcyq.com/
vvsykp.com/
xvvwvf.com/不具备的,眼下我就准备好好捣鼓捣鼓快站。


在对社会化工具逐渐失去信心的时候,搜狐给了我一次慰藉,因为至少现在搜狐方面对站长还是很重视的,所以我毫不犹豫的选择搜狐社会化,希望未来不会让我失望。如果不盈利呢?他们领导还会不会继续投钱下去?


确切的说应该是新浪的开放平台,总给我感觉是想让站长给微博引流(也许不需要),它的任何组件,都是给人导入流量到微博上的赶脚,在头几年开放平台用的人非常多,又是挂评论系统又是挂微博的,稍有不慎一点击就跑新浪微博上了。


唯一一款好的工具就是它的“网站接入”功能。人家发微博都来自“农村版土豪金5S”,而自己的微博却是来自“卢松松博客”,给人感觉很有面,也间接推广了网站。


不过这两年新浪微博的中心不在这里了,而是上市,做粉丝平台、给企业级客户做PAGE应用、卖数据。


写在最后:


通过上面的介绍与分析来看,社会化工具到现在也没有好的盈利模式,能挣到点钱的还是老方法,自己捣鼓个广告联盟挂挂广告分点提成,做大做强是没任何问题的,但养活一个公司一个团队是非常困难的,挣点小钱还可以,可这哪是创业者的心态呢?所以转型的转型、散伙的散伙,而至于之前开发的社会化工具呢,咱们就挂着呗,反正服务器闲着也是闲着,不差那么一两台服务器的钱。如果哪一天有个冤大头相中了,说不定还能卖点钱。


天下哪有免费的午餐呢?没有人会义务给你做这些事,一边给你提供点免费的东西,一边是要收钱的,这就是互联网常用的思维吧。


面试的65个回答技巧-适用于BAT公司


导读:很多人都质疑面试前去google一下面试题,是否有用。。。。其实真实情况往往是这样:前台告诉经理,有个面试者来了,经理一拍头:啊!差点忘了!拿起电话:小谢,你有空吧,帮忙面个试! 小谢答应后,google了一些面试题,打印了出来。
互联网职业群分享的资料,里面大多是BAT公司的人,很多是猎头。这些技巧对于职场人来说,是非常宝贵的。


1、请你自我介绍一下你自己?


回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。


2、你觉得你个性上最大的优点是什么?


回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。


3、说说你最大的缺点?


回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。


4、你对加班的看法?


回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。


回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。


5、你对薪资的要求?


回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。


回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。


回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。


回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。


6、在五年的时间内,你的职业规划?


回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。


7、你朋友对你的评价?


回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。


回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。


回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。


8你还有什么问题要问吗?


回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。


9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?


回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。


10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?


回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。


11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?


回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。②分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。


12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?


回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:①我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。


13、谈谈你对跳槽的看法?


回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。


14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?


回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。


15、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?


回答提示:①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中,切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。


16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?


回答提示:自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。


17、你对于我们公司了解多少?


回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。


18、请说出你选择这份工作的动机?
lznaro.com/
silwnx.com/
cqqhhj.com/
nooucx.com/
jpgeaw.com/
ujqznl.com/
ziqswy.com/
auhybm.com/
qukgjk.com/
uufmnh.com/
ptntvw.com/
jlblyz.com/
gmgddv.com/
jiwlzr.com/
jbofid.com/
dieidu.com/
vhdwkf.com/
foiuab.com/
nmsjjk.com/
torzag.com/

回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。


19、你最擅长的技术方向是什么?


回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。


20、你能为我们公司带来什么呢?


回答提示:①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。


21、最能概括你自己的三个词是什么?


回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,


22、你的业余爱好是什么?


回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。


23、作为被面试者给我打一下分?


回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。


24、你怎么理解你应聘的职位?


回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。


25、喜欢这份工作的哪一点?


回答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。


26、为什么要离职?


回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。


27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?


回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。


28、对工作的期望与目标何在?


回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。


29、说你的家庭?


回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。


30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?


回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。


31、你欣赏哪种性格的人?


回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。


32、你通常如何处理別人的批评?


回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。


33、怎样对待自己的失敗?


回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。


34、什么会让你有成就感?


回答提示:为贵公司竭力效劳,尽我所能,完成一个项目。


35、眼下你生活中最重要的是什么?


回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说最重要。


36、你为什么愿意到我们公司来工作?


回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。


37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?


回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。


38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?


回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。


39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?


回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。


40、对这项工作,你有哪些可预见的困难?


回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。


分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节,但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。


41、如果我录用你,你将怎样开展工作?


回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。


分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。


42、你希望与什么样的上级共事?


回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。


分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。


43、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?


回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。


44、与上级意见不一是,你将怎么办?


回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”


分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。


45、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?


常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。


46、您在前一家公司的离职原因是什么?


回答提示:①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。


分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职,这个答案一般面试官还能接受。


47、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?


回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”


分析:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。


48、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?


回答提示:每个公司都在不断变化发展的过程中,你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。


49、果你在这次面试中没有被录用,你怎么打算?


回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败:①要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行,能够超越自我。②善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。③走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。④认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行、行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。


50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?


回答提示:我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的,这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。


①如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。③如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以由两种选择。(1)如果不是全单位都加班的话,是不是可以要其他同事来代替以下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。(2)如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。


51、谈谈你过去做过的成功案例?


回答提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。


52、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?


回答提示:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。


分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。


53、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?


回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。


分析:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。


54、为什么我们要在众多的面试者中选择你?


回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。


分析:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。


55、这个职务的期许?


回答提示:希望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造“双赢”的局面。


分析:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同,以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。


56、为什么选择这个职务?


回答提示:这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个职务的。


分析:适时举出过去的“丰功伟业”,表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。


57、什么选择我们这家公司?


回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。


分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对******得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。


58、认为你在学校属于好学生吗?


回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。


59、谈谈如何适应办公室工作的新环境?


回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。


60、工作中学习到了些什么?


回答提示:这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了。


61、想过创业吗?


回答提示:这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是:那么为什么你不这样做呢?


62、除了本公司外,还应聘了哪些公司?


回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。


63、何时可以到职?


回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。


64、你并非毕业于名牌院校?


回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作,我接受了北大青鸟的职业培训,掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这个职位。


65、怎样看待学历和能力?


回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?