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我经历过的失败产品和项目(四):没有落单的多媒体彩铃媒体服务器

  • 背景
     2009年国家发布3G牌照,一时间运营商纷纷上线视频业务。对于我们这个专业做视频硬件服务器的公司来说,正好赶上了大环境,也是纷纷开始开发各类的视频业务,多媒体彩铃是其中一款。
     我们公司07年成立,之前一直处于开发硬件的媒体服务器阶段,该服务器只是提供基础的音视频处理能力,其在功耗、性能和体积上面,再国内外都处于领先。
     但我们在具体的业务层面从来没有接触过,2009年底的时候正好有家国内比较大的运营商业务提供商找到我们,他们已有的彩铃产品需要添加视频业务,升级成多媒体彩铃。底层的媒体处理这块使用我的媒体服务器。那么我们就在2010年初的时候启动了这个项目。     
  • 描述
     这个项目是我第一次带领团队做项目。由于商务和需求都属于合作方负责,我们只需要按需按时间提供底层的功能即可。
     主要开发时间从2010年1月到2010年12月,后续有一些零碎的维护工作。
     团队最多时有10人,涵盖硬件、固件、软件开发和测试。其中硬件1人,固件1人,软件开发6人(含我),测试2人。
     该项目的主要风险点:时间、性能和稳定性。第三方要求7月份去他们实验室完成测试工作,并达到6个9的稳定性。
     我们内部定的性能达到单板3000路音频,2000路视频;整机可支持21000路音频播放或者14000路音视频播放
  • 过程
     过程主要分成3个阶段:
    • 开发阶段(1-5月)
      • 硬件新板卡改造和固件驱动修改
      • 多媒体彩铃流程添加,模块改造
      • 新板卡的程序开发
      • 几个媒体文件支持解析
      • 网管开发
      • 部分模块性能优化
      • 测试用例和测试工具开发
    • 测试阶段(7-9月)
      • 内部采购硬件板卡,千兆交换机,高性能测试服务器搭建测试环境
      • 内部测试
      • 第三方实验室测试
    • 性能优化阶段(9-12)
      • 架构调整
      • 添加部分缓存模块
      • 局部性能攻坚和调优
  • 结果
     在9月份的时候,我们完成的第三方的实验室测试;在12月份的时候,我们达到了音频2400路,视频800路的目标。由于市场原因,我们没有做进一步的优化。
     第三方没有拿到运营商的单子,进而我们也没拿到第三方的单子,这个产品就一直属于实验室
     11年的时候,我们又在另外一家国内数一数二运营商设备提供商实验室参与产品选型,也通过了他们的测试。但他们也没有拿下该类业务单子
  • 总结
     对于我们这个创业公司来说,投入10人持续1年开发一款产品,成本是很大的;一单没落,除了没收回成本,更是阻碍了公司可能的爆发业务和时间点。
     对于我来说,第一次带领团队完成项目,积累了团队和项目管理经验。
     项目失败的主要原因就是大环境。中移动是比较重视视频业务,对于多媒体彩铃业务,专门出过技术规范,我们的两家合作方都参与了中移动的标准制定和产品测试选型。但3G的大环境对于视频业务来说不是特别好:视频机型少,资费高,视频体验差;导致最终买单的用户少,多媒体彩铃也就没有大规模建设。
     整个3G时代,视频业务都没有大规模爆发

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