中国互联网已经全面进入微博时代！新浪与腾讯微博的注册用户总 数已经突破3亿，日登陆数超过了4000万。同时，微博用户群又是中国互联网使用的高端人群，这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%，但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群，也是中国互联网上购买力最高的人群。

理念

编辑

企业微博推广营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。

企业可以在客户不同的消费阶段与客户进行互动，并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力地向身边的朋友推荐。

模式

笨方法

收听就是靠被收听多少人，只需要收听他人的10%到20%之间，也就是粉丝。

巧方法

转播就是微博运营者人脉，是指通过互相传播以推广品牌的微博获取粉丝的方法，通过传播，当然如果人脉确实好，一千粉丝的微博的确也能够让上万甚至上百万粉丝的微博转播自己的内容，但这却不是那么容易的。

常识

真实详尽的资料让人产生信任，而且也是对网友负责，吸引更多粉丝关注。

一个品牌有定位，可以迅速占领目标群体心智，而一个微博有自己清晰定位，可以约束微博内容，使其朝着自己想要的方向发展，如以传播美容信息的微博，有以专门传播经典语录的微博，有以专门传播线上活动的微博，这些微博都以其特殊定位而获得更多粉丝关注。

在微博中尽可能设计网友感兴趣的内容，当然品牌微博切不可迎合大众而整天以娱乐八卦而失去方向，可以发布新品，传播企业动态信息，开展促销活动，与顾客及时沟通回复，解决投诉，收集实时市场情报与反馈，多转发一些有趣的图片及视频，总之，微博是趣味性与企业及品牌相关信息相结合，依据节假日、周年庆等特殊日子，举办互动参与活动等，将品牌信息润物细无声的速度传入粉丝心中是至高境界。

养成每天写微博的习惯，尽量原创一些有意思的话题，多参加其他微博的评论及转发，多关注别人，以吸引更多粉丝。另外，对于别人对微博的评论及提出来的问题，应积极回复，并表示感谢。同时，积极进行微博推广，多在QQ群、论坛或其他地方宣传微博，积极参与热门话题的讨论，

微博中##是关键词，@后为好友昵称，巧用这些符号，能在更快的时间内传播，而且在发信息时，可多转发@好友，让你的更多好友关注到你的动态。

在有些微博中可以绑定MSN和手机等来进行更新，会更方便和快捷的进行相关的推广，就是没有打开微博网站，或身边没有电脑，也可以来随时进行更新和推广。

每一个微博有自己的明确定位后，要尽可能的在以后的互动活动中，多设相关品牌信息的关键词，并多设计相关品牌定位及广告语的传播活动，以便使品牌的信息更进一步深入受众心中，如DF冰淇淋，会经常性地举办一些相关品牌活动，使相关参与的人数得到增长。微博的主题应围绕推广的核心来进行，在关注别人或来吸引粉丝时也有针对性和目标性。

方法

如何去提高自己的被关注度新浪上关注你的用户叫粉丝，腾讯上关注你的人叫听众，即收听你的人。没有粉丝的微博无异于一潭死水，从营销角度看，没有粉丝，这个微博也就形同虚设，没有意义。粉丝是信息的接收者，是信息的传播者，同时也是潜在消费者，很显然，粉丝越多，传播效力就越大。为何那些名人、大型知名企业、政府机构开通的微博有成千上万的粉丝，是因为他们本是就是一个很被人关注的对象，知名度高，有影响力，用户对他们感兴趣，所以他们被关注。

1标签的设置

标签设好了可以帮你找来你想找的人，同样别人一根据标签能找到你。不同时间需要用不同的标签，让搜索结果一直能处在第一页，这样才有机会被你想要的用户关注。

2主动关注别人

关注了别人，别人也会关注你。我们可以选择去关注相关行业的人，这样你听众中潜在客户率就要高。

3广播内容优质

发布一些真实、新鲜、好奇、质量高的、大家感兴趣的东西去吸引听众。

4广播频度要适当

不能太少，一天才一两条;也不能一分钟发几十条，每天控制在5-20条，可以有效避免一些粉丝因反感刷屏者而取消收听你。

5参与热门话题

每小时热门话题排行、每日热门话题排行都是很有用的，多参与能够增加你的出镜率，可以增加被用户搜索到的机率，从而带来更多的关注;当然你也可以发起一些活动或话题。一般在热门关键词加双井号如：#密爱商城#。

6申请认证

这个需要跟运营商沟通，一旦通过，效果甚佳，可以以企业名义进行申请，通过率会高一些。

特点

a、立体化：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

b、高速度：微博最显著特征就是传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落。

c、便捷性：微博营销优于传统推广，无需严格审批，从而节约了大量的时间和成本。

d、广泛性：通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。

4、微博推广的目的（效果）

a、有效实现品牌建立和传播。 <官方微博>

b、树立行业影响力和召力，引导行业良性发展，传播企业价值观 <领导人> 。

c、产品曝光和市场推广 <市场> 。

d、发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。

e、无处不在的主动客服，服务真实客户。 <客服>

f、 企业的口碑实时监测，确保危机公关 <公关> 。

事项

1、加关注：定位微博，选择相关用户加关注；

2、发微博：高价值的微博，才能吸引用户；

3、刷热点：利用热点激发用户的兴趣，让用户主动关注你。

微博作用

随着近几年微博的发展，使用人数也不断的增长，微博推广以成为一种常见的必备的推广方法之一，然而，微博的推广并不像论坛推广那样简单，随便发个帖子就是一条外链，发了帖子就会有人去看，仅仅是多少而已，即使没人去看，对你也不会有什么危害。微博则不然，不合时宜的广告贴，不但起不到宣传作用，搞不好还会殃及微博的命运，让你的微博人气尽失，成为一个无人问津的死博，那么到底该如何才能发挥微博的推广作用那？

首先，微博需要人们的精心呵护，要像自己的孩子一样去呵护她，所谓精心呵护也就是人们平常说的养博，具体怎么养那？人们应根据自己网站的类别，确定微博的目标人群，多加一些和网站同类的微群，从中寻找活跃的群友加为好友，这在SEO的专业术语里叫做追星。当然了，追星的感觉绝对没有被追的感觉好，你们追别人的同时，要好好想想怎样才能让别人追自己，你们要根据微博群体的共性，努力打造自己的微博风格，使之成为一个内容精美、丰富，受人喜爱的交流基地。若成了某个圈子的有影响的名人，那你的微博就功成名就了，这个时候才用它去推广你的网站，其效果必然是显而易见的。

其次，养好的微博也不是一劳永逸的。微博初期不能发广告的道理站长们都知道，可是一旦微博养到了一定的时候，有了一定的影响力，早就等不及的站长们便再也按耐不住了，于是便开始大肆的宣传，发广告，殊不知这又犯了大忌，不但起不到宣传作用，还很有可能让你以前为养博让付出的精力付诸东流。为什么这样那？这些都是有微博的特性决定的，因为微博本身就是具有某种共性的的一类人的信息交流聚集地，没有什么利害关系的束缚，人们一点你觉得你的微博失去了这种作用，他们便会毫无眷恋的离你而去。要想留住这些人，你们发布的信息就必须要有量、有节、有度，同时，还更要注重共性话题的活动质量，让有限的广告淹没在无限的共性话题之中才是上上之策，因为只有这样才能真正起到宣传作用，才能确保你们精心呵护的微博的良心发展。

价值

数据显示 :Twitter每天有102322个问题中，66%的内容与商业有关。问的最多的是产品建议、意见、技术支持等。与普通粉丝的回答相比 ,80% 受访者更相信企业账号的答案；超6成提问者会因为企业账号的回答而去关注这个企业，甚至进行购买。

这是社交媒体赋予企业的巨大商机，也是无数电商企业在苦苦寻找转化率最高的用户群体，社交媒体上的活跃用户是帮助企业启动口碑传播的关键人群。如何发现他们，并且在第一时间，把企业相关的信息传递给他们，在互动中与他们建立情感连接和信任关系，是社交媒体赋予企业的下一座金矿。

企业是如何以网络营销方式做好企业微博的方法和经验技巧

企业一般是以盈利为目的性的，他们运用微博往往是想通过微博来增加自己的知名度，最后达到能够将自己的产品卖出去，往往企业微博营销要难上许多，因为知名度有限，短短的微博不能给消费者一个直观的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企业微博营销时，应当建立起自己固定的消费群体，与粉丝多交流，多做企业宣传工作。

企业博客经营者首先要改变观念——企业微博的“索取”与“给予”之分，企业微博是一个给予平台。截止至2011年，微博数量已经以亿计算，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。

微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但也切忌仅是一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。

一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，必须塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。

微博就像一本随时更新的电子杂志，要注重定时、定量、定向发布内容，让大家养成观看习惯。当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是成功的最高境界，虽很难达到，但我们需要尽可能出现在他们面前，先成为他们思想中的一个习惯。

微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是，企业宣传信息不能超过微博信息的10%，最佳比例是3%—5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。

“活动内容+奖品+关注（转发/评论）”的活动形式一直是微博互动的主要方式，但实质上奖品比你那个企业所想宣传的内容更吸引粉丝的眼球，相较赠送奖品，你的微博能认真回复留言，用心感受粉丝的思想，才能换取情感的认同。如果情感与“利益”（奖品）共存，那就更完美了。

我一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的成功，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单，对大多企业来说效果也很有限，从而被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实，微博这种全新形态的互动形式，他的潜力又有多少人能看清，发挥出的作用很小的原因是你本身投入的精力与重视程度本就不高。

企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来，这样微博才有机会发挥更多作用。

微博粉丝众多当然是好事儿，但是，对于企业微博来说，“粉丝”质量更重要。因为企业微博最终的商业价值，或许就需要这些有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题，很多企业抱怨：微博人数都过万了，可转载、留言的人很少，宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为玩具行业，那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，而非是只考虑吸引眼球，导致吸引来的都不是潜在消费群体。在这个起步阶段很多企业博客陷入这个误区当中，完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。

企业微博定位专一很重要，但是专业更重要。同场竞技，只有专业才可能超越对手，持续吸引关注目光，专业是一个企业微博重要的竞争力指标。

微博不是企业的装饰品，如果不能做到专业，只是流于平庸，倒不如不去建设企业微博，因为，作为一个“零距离”接触的交流平台，负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开，并为企业带来不利的影响。

微博不会飞，但是速度却快得惊人，当极高的传播速度结合传递规模，所创造出惊人的力量有可能是正面的，也可能是负面的。因此，必须有效管控企业微博这把双刃剑。

注重方法与技巧

很多把微博定位成短信，然后随笔、唠嗑。的确如此，但是对于一个企业微博来说，就不能如此。我们不是明星大牌，也不是普通百姓，我们开设微博不是为了消遣娱乐，创造企业的价值是己任，任何不以创造企业价值为目的的企业微博都是耍流氓！

想把企业微博变得有声有色，持续发展，单纯在内容上传递价值还不够，必须讲求一些技巧与方法。比如，微博话题的设定，表达方法就很重要。如果你的博文是提问性的，或是带有悬念的，引导粉丝思考与参与，那么浏览和回复的人自然就多，也容易给人留下印象。反之带来新闻稿一样的博文，会让粉丝想参与都无从下手。

注重模式创新

虽然微博营销诞生不久，但有一些企业已经走在了前面，尤其美国一些企业已经取得了较为显著的成效，我们应该多参考借鉴这些成功案例，而后结合企业自身特点与客观环境进行创新。

推广方法

微博营销已成为一种趋势，一种热门，微博营销的中心是互动交流。内容构思与推行途径的连系，让互动有了论题，互动有了规划，传达有了掩盖度。

第一、不可以每天更新太多，理论上每个小时一条就可以，不要让他人认为你的微博没事就刷屏；

第二、需要为粉丝供给有价值的东西。切不可随意发内容，转载内容，每一条微博都要有本人的意图；

第三、切记要及时更新，半个月不发一条信息，你最好不要开通，由于你不是明星，人家不会看到就粉你；

第四、搞活动，一定要诚信，说到做到，多搞活动也可以添加粉丝，有经济实力的朋友可以试一下；

第五、粉丝互粉，除了收听你喜欢的几个名人之外，普通的明星不要收听，他们的粉丝数量都是以万计或许百万计。

第六、集体参与，用户6亿更多好友真实关系链，有利于信息传播对腾讯产品多线整合，一站式服务，更快捷 传播力更大。

第七、明星名人互动， 明人聚焦在此分享生活感受，活跃大众用户分享有价值内容。
　　
　　第八、申请开通加V微博帐号，参与微博应用里面的微问，帮助提问者回答问题，提高企业品牌知名度。

第九、参与应用里面的微活动，有利于活动传播，提高公司曝光率。