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《不懂带人,你就自己干到死:把身边的庸才变干将》

★1个理念
  培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
★4个原则
  1) 员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
  2) 不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
  3) 一个方法走不通,引导员工找其他方法!
  4) 发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
★7个步骤
  1) 创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
  2) 调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
  3) 帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
  4) 调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
  5) 赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
  6) 让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
  7) 引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。

《不懂带人,你就自己干到死:把身边的庸才变干将》