该问题，是由于系统环境变量NLS_LANG内容错误导致的。

解决流程如下

1、执行SELECT * FROM NLS_DATABASE_PARAMETERS，找到NLS_CHARACTERSET的值；

2、新建系统环境变量，值即为上述NLS_CHARACTERSET的值。

注意：部分oracle中NLS_CHARACTERSET的值为US7ASCII，环境变量应当设置为AMERICAN_AMERICA.US7ASCII

Oracle查询时出现???乱码