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2014年下半年信息系统项目管理师上午试题试题与答案 60
60、在ISO9000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客,因此,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超于顾客期望”。一下对象中,()不属于顾客的范畴
A、供应商
B、采购方
C、委托人
D、消费者
参考答案:A
考点:质量管理--iso知识
具体分析请看视频:不仅告诉你答案,还告诉你为什么选择此答案,考的什么知识点以及下次可能考试的变形。
本题视频讲解:http://edu.51cto.com/lecturer/user_id-4696909.html
本题视频下载:http://pan.baidu.com/s/1pJ4Z4wz
2014年下半年信息系统项目管理师上午试题试题与答案 60
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