1、测试员测试出bug，跟踪状态为支持，状态为新建，指派给产品经理；

2、产品经理鉴定确认为bug，修改跟踪状态为bug，指派给技术经理；

3、技术经理收到bug，指派给开发人员；

4、开发人员收到bug，修改状态为进行中，直到解决bug提交代码，修改状态为已解决并指派给产品经理；

5、产品经理收到bug，进行验证，验证通过，指派给测试员；不通过，修改状态为新建，再指派给技术经理或者直接指派给原来的开发人员，不断循环到解决为止。

6、测试员收到bug，进行验证，验证通过，关闭问题；不通过，再修改状态为新建，指派给产品经理，产品经理依次往下进行下一轮循环。

测试员对于bug的状态修改，

新建      已关闭

已解决   已关闭

产品经理对于bug的状态修改，

新建                                   已关闭

已解决     新建     已解决    已关闭

进行中                                

技术经理对于bug的状态修改

新建        进行中       已解决    已关闭 

进行中    进行中       已解决

已解决    进行中       已解决

开发人员对于bug的状态修改

新建        进行中       已解决     

进行中    进行中       已解决

已解决    进行中       已解决

一个bug在redmine中的诞生到终结