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亚马逊卖家如何以正确的姿势自由切换淡旺季?


【运营实操】亚马逊卖家如何以正确的姿势自由切换淡旺季?

对于普通人而言,一年有分春、夏、秋、冬四个季节,但对于跨境电商卖家来说,一年只有两季,一个是淡季,一个是旺季。旺季,流量暴增,但卖家却可能会面临转化率低、物流配送滞后等问题;淡季,虽然流量、单量大多会面临“双降”,但这一阶段又不失为开发新品的大好时机。

面对跨境电商淡季、旺季的种种问题,跨境电商卖家该如何规避风险、提升销量?听听麦言小编怎么说。

淡、旺季的划分,不只与节日挂钩

研究亚马逊淡旺季如何运营,首先要了解亚马逊的淡旺季是什么?通常来说,淡旺季的划分都是与海外的消费时间点相挂钩,比如说年末的一些节日。当然也与产品品类本身有关,有的产品随季节的变化产生淡旺季,而有的产品一年四季都是旺季。

麦言社区以亚马逊美国站点为例,对每个时间节点的淡旺情况进行介绍:

在一天当中,一般每天的上午10点到下午的14点较旺(美国时间);

在一周当中,一般每周的周一到周四较旺,相对周五到周日就要淡一些;

在一年当中,一般每年的10月到次年的1月是年的旺季,其它月份相对来说就是淡季。

“如果是那些季节变化明显的产品。比如眼下夏季快到了,相应太阳眼镜、比基尼就要进入旺季了。像这类产品,差不多每年的二月底或三月初,就可以提前进入选品,并做销售和营销计划了,尤其要开始关注今年时下热门流行趋势,这点非常重要,否则你会发现即便旺季来临,你还是敌不过你的竞争对手。”Sissy讲道,“如果一年四季都是旺季的产品,这种相对运营起来就会简单一些,只要保证持续的不断货及合理的利润即可。”

旺季来临,亚马逊卖家该如何备战?

备战旺季,比如prime day或者是黑五之类的节日,卖家需要提前做好哪些准备?有人说,需要提前三个月去测试一款产品,并在累积一定的销量和好评之后,在活动时将其推出。

对于旺季前的准备,麦言小编给亚马逊卖家提到四点建议:

1. 应对旺季持续大量库存的供应;

2. 量大后,产品品质的把控;

3. 务必关注且提升近期产品转化率的各项指标(问题中用三个月去测试一款产品,并累积一定的销量和好评,这应该就是关注产品转化率的表现,这种方法我也是认可的,但最好还能把测试时间尽可能的缩短一些);

4. 提供更加优质的售后服务。

Sissy认为,旺季来临前亚马逊卖家还有一个重要且难度较大的事情要去做,那就是预判旺季订单量,准备旺季的存货。

“在我看来,旺季备货一直都是运营过程当中一项非常重要的事情,无论你是大卖,还是小白都要特别引起重视。我在这个行业摸爬滚打7-8个年头了,依旧觉得这项工作很不容易。建议大家关注两个重要的点,一个是参考去年行业内的平均增长幅度;另一个是关注目标国今年的经济形势,从而相应作出较可行的备货计划。”Sissy讲道。

旺季同样有烦恼,“舍不得孩子,套不住狼!”

跨境电商旺季,店铺流量往往会有大幅度的提高,但亚马逊卖家还可能会面对新的烦恼——旺季店铺流量暴增,但转化率却没有同比增长;或是旺季店铺流量、销量“双涨”,物流服务却跟不上。亚马逊卖家遇到上述的情况该时如何应对?

Sissy介绍道:“ 旺季流量增长,转化率却没有增长,作为卖家,首先要知晓哪些要素将会影响产品的转化率。产品的图片、产品的review、产品的价格、产品的排名、CPC广告的投放情况都会影响到转化率,建议大家按照这个排序,依次检查并筛选出问题的症结所在,而后各个击破。”

另一方面,麦言小编表示,旺季物流的选择,也是非常重要的,她给出以下几条建议:

1、旺季尽可能多做FBA,最好能100%选择FBA,尽量提前做好旺季的备货计划,采用空运+海运FBA投成相结合的方式。

2、选择有实力有背景,且旺季FBA运作经验丰富的货代公司合作,并要求走UPS的红单渠道,这样方能保证大家在旺季的物流周转速度。

“虽然这样做会相应增加一些物流成本,但是如果跟旺季断货,买家投诉频出等相比,这些额外成本的支出是非常划算的,而且舍不得孩子,怎么能套的住狼呢?”Sissy讲道。

跨境电商淡季,不失为开发新品的好时机!

旺季过去,淡季来临,卖家往往会面临流量下滑,订单减少的“双降”局面,那这一时期亚马逊卖家又应该如何运营店铺,维持排名、保护账号安全?

Sissy表示,淡季是开发和打造新品的大好时机。亚马逊卖家可以利用淡季做好店铺一整年的新品开发计划,结合符合自己特色的销售打法,保证店铺每月都有存活的新品推出,而后再逐步培养,提升产品转化率,为旺季打下坚实的基础。

“我建议大家在淡季多走出去看看。如果你做美国站点,找时间亲自去美国逛逛看看,你就会发现很多在办公室百思不得其解的问题,去到当地就迎刃而解了。与此同时,通过实地考察,你也会更加了解当地的人土风情,这将极大提升你对客户需求的把握,为你的新品开发添砖加瓦。”麦言小编分享道。

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