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关注新手流失

现有的游戏运营模式下的玩家来源于两部分,老玩家及渠道新玩家的导入,而在实际工作中,运营同行越来越关注玩家留存这一指标,玩家留存最直接的表现便是前期流失情况,本文将结合两个例子谈谈如何关注前期流失情况。

案例一:游戏前期主线任务完成数及停滞率

数据来源:作者自行模拟

关注新手流失-游戏数据分析

关注新手流失-游戏数据分析

相对停滞图

相对停滞图

绝对停滞图

绝对停滞图

由以上的数据及图表可以看出,在游戏前期主线任务引导过程中,存在主线任务停滞率较高的情况,由此看出,改进不合理任务的措施尤为重要。

读者们肯定还发现,主线任务12,20,21三处,为什么绝对停滞率低而相对停滞率那么高?这是因为前期的任务让一部分人已经流失,计算绝对停滞的时候分子会变小,导致不能真正反映该任务对玩家的影响从成都。所以,在分析前期流失的时候应该将绝对停滞率和相对停滞率结合起来看。

案例二:首日玩家等级分布情况

数据来源:某游戏前三服首日玩家分布数据

停滞等级分布1

停滞等级分布3

 

停滞等级分布2


最后总结以下前期流失的几个原因:由以上图表及数据可以看出,在首日数据表中,前10级的等级流失很高,且在14级存在等级障碍问题,未流失的玩家在14级的等级停滞情况严重。由此看来,关注前期流失情况显得尤为重要。

1. 游戏预测与玩家需求不一致,在进入游戏经历前期广告,下载,注册,加载,登录一系列过程中,产生于自身所期望的落差。

2 .玩家自身原因,自身可支配用于游戏的时间不足,有心无力,加上游戏前期快节奏的成长令玩家无法适从。

3. 游戏厂商功利心强,前期消费引导导致玩家厌烦,使得玩家消费压力增强。

4. 在前期资源竞争上,使玩家产生挫败感。

5. 游戏产品后期的内容匮乏。

6.游戏运营方问题,服务器卡导致前期体验不流畅及运营服务态度差等原因。

 

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