党的十六大明确指出：“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”。同时指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的动力”。这些精辟的论述，为我国大型施工企业的改革和发展指明了方向。

客户背景

福建省工业设备安装公司(以下简称福建安装)于1958年创建于福州市，隶属于福建建工集团总公司。1997年4月，经国家建设部和福建省政府批准为首批建立现代企业制度的试点企业。2001年以来，企业施工产值连年以30%的幅度增长，现已发展成为施工产值超过15亿元的建筑安装施工企业，不但在福建省同行业中名列前茅，也在全国同行业中居领先地位。公司下设18个分公司、6个控股子公司，其市场区域遍布全国7大地区的24个省，直辖市，企业在市场的竞争力、辐射力，渗透力都在逐年增强。

关键需求

福建安装公司在迅速发展的同时，对其自身的信息化建设也同样给予了高度的重视，在2001年建立信息中心成立以来，先后投入巨资建成符合国际标准的中心机房，建设以SDH电路为主干通道，连接全省各地市分公司的省内广域网，同时建成连接全国各地项目部的企业VPN网络，并运用企业VOIP解决方案成功建设福建省内首个大型企业内部IP专网，可以说福建安装计算机网络应用水平处于国内企业领先地位。

然而，随着公司的规模发展，人员增加，业务扩大，虽然信息化建设已经达到了一定的高度，但是接踵而来的一系列问题也让福建安装的领导人忧心忡忡。

首先，福建安装在2002年8月开始了SAP项目的建设，由于公司领导的充分重视，项目取得了非常好的效果。但随着SAP系统应用的不断深入和细化，资料、信息越来越多，要从SAP中查看报表太过复杂，好比亲自到每个办公室中查看资料一样。所以，福建安装对SAP数据报表的展现、外部流程同SAP流程的整合需求越来约迫切。

其次，随着企业的不断扩大，员工数量的急剧上增，而企业内部管理流程和制度缺乏规范化，并且使最终统计的数据缺乏真实性和说服力，这容易发生扯皮现象。这就要求尽快地形成一个规范化的管理机制。

再次，福建安装公司有18个分公司、6个控股子公司，总部和各地分公司、项目组之间因地域相隔在协同工作上有沟通困难，有效沟通和网上协同作业成为日益强烈的需求。

为解决以上问题，2004年，福建安装经过多方考察和比较，最终选择了在知识管理应用、协同办公、门户应用实施和数据流程整合等方面都有较强实力和经验的蓝凌咨询支持系统有限公司。

解决之道

蓝凌的基于IBM Lotus的EKP解决方案主要从以下三方面来实现福建安装信息化管理目标：

一、 构建统一的协同工作平台

蓝凌资深专家就福建安装的组织结构和业务进行评估，结合福建安装协同办公的实际需求，为福建安装配置了统一协同工作平台。

福建安装的EKP-OA系统包括审批流程、项目协作、任务分派、会议管理、固定资产管理、文件管理、制度规范等OA模块以及企业范围内的电子邮件和网络通信系统，包括WebMail、网络会议、实时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发。通过灵活地设定和配置模版流程和权限，福建安装成功地实现了实时沟通、协同办公、规范管理的目标。

二、构建企业门户

针对福建安装公司有18个分公司、6个控股子公司，机构庞大，人员众多的特点，蓝凌为福建安装量身定制分/子公司门户和部门门户，实现了信息系统的一体化，同时，改变了以往人去找事的局面，实现事来找人的人性化功能，保证了合适的人在合适的地点找到合适的知识。

三、实现EKP与SAP系统的整合

为弥补SAP工作流处理能力弱，与上下游合作伙伴的网上协同商务较难，工作界面复杂度高，人性化功能不强等问题，SAP与EKP系统的集成是此次项目重点。

统一的用户和权限管理

通过与EKP系统集成，以web方式通过OA系统访问SAP系统资源，打破了SAP严格的软件许可证管理，扩大SAP系统应用层次和使用者的范围。同时，通过EKP可详细记录用户在SAP系统所做的各种操作，保证系统的安全性和可追溯性。

SAP与EKP系统结合实现工作流和协作功能

这项功能，主要的利用EKP-OA系统强大的流程控制功能弥补SAP较弱的签批流转功能。流程在EKP系统审批后可自动进入SAP系统。如采购申请计划在EKP中经审批后，在SAP系统自动生成采购订单。

同时，当SAP中有需要审批的数据或报表时，会以待办、邮件、短信等方式在EKP系统中的通知。

实现了报表的同一访问

通过数据集成,领导和管理层只需登录EKP，便可从SAP系统中获取所需要的报表。譬如，由SAP采集数据，生成预算执行情况的公告、销售漏斗经营分析和办公费用统计与分析等等，甚至可通过SAP计划值和实际值的比较，对新签合同额进行统计，而这些都最终能定期或不定期在OA系统生成公告或分析报告。

同时，在EKP系统中，也能实现对SAP写数据。如录入工程项目管理中“项目成本计划流程”、“项目预算流程”、“预算下达流程”中所需的数据，项目成本计划、预算下达的数据可一次性导入SAP。这样，大大减少了重复性操作，项目组和财务部也能通过流程审批环节控制成本预算。

价值体现

福建安装EKP项目完成后，达到了以下几个效果;

1、搭建福建安装公司、分公司、子公司、项目部、部门门户和管理人员的门户，实现了单点登陆。

2、建立福建安装公司统一的办公协作系统，实现信息发布、公文流转、个人办公、协同办公等的电子化，使公司的管理机制统一化。

3、建立文档管理平台，实现对知识文档和档案的存储、发布、访问及积分管理，提炼和沉淀企业知识。

4、建立福建安装公司基于Lotus的全员办公邮件系统，更有利于公司信息保密。

5、通过办公系统与SAP实现整合，实现办公流程与SAP的流程集成和报表展示，简化了SAP系统操作。

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