服务器远程桌面间歇性不能连接报告

一、描述：

2014-08-1216：12分左右，web服务器（192.168.0.80）出现间歇性不能连接问题。而处于同一局域网内的其它服务器能通过远程桌面连接。2分钟后，服务器可以通过远程桌面可以连接。通过其它服务器再远程上去看，发现网卡流量很大。

查看事件查看器，得到在该时刻，两个Application Error。如下图：

二、错误的详细信息为：

日志名称:         Application

来源:           Application Error

日期:           2014/8/12 16:13:39

事件 ID:        1000

任务类别:         (100)

级别:           错误

关键字:          经典

用户:           暂缺

计算机:          LenovoServer-01

错误应用程序名称: w3wp.exe，版本: 7.5.7600.16385，时间戳: 0x4a5bcd2b

错误模块名称: clr.dll，版本: 4.0.30319.17929，时间戳: 0x4ffa5753

异常代码: 0xc00000fd

错误偏移量: 0x0010c7ac

错误进程 ID: 0x2cd8

错误应用程序启动时间: 0x01cfb6054f23ad31

错误应用程序路径: C:\Windows\SysWOW64\inetsrv\w3wp.exe

错误模块路径: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\clr.dll

报告 ID: 907090bc-21f8-11e4-981f-00e081dc5d37

三、微软信息支持

微软官网上对远程桌面配置服务奔溃，以及Windows Server 2008 R2中的事件 ID 1000描述：假设您正在运行 Windows Server 2008 R2 的计算机上安装远程桌面会话主机角色服务。此外，假定您启用计算机上的整个的漫游用户配置文件缓存大小限制的组策略设置。在此情况下，远程桌面配置服务会间歇性地崩溃。此外，应用程序日志中记录事件 ID 1000。原因：因为 ProfileManager 组件重新生成用户配置文件缓存时，不正确处理错误，则会出现此问题。对比我们服务器出现的症状，和微软上描述的一致。具体详见：http://support.microsoft.com/kb/2749262  用户通过远程桌面登录服务器，用户登录的过程中将用户配置文件（漫游用户配置文件）从网络位置拉取并复制至本地，在用户注销时，再把本地配置文件上传到网络位置。也正好对应了网卡流量瞬间增大。

四、解决方案

     微软上给出的解决方案：修补程序信息可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于系统遇到本文中描述的问题。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

五、个人意见

1.按微软的解决方案，软件更新不知是否会对系统产生影响（检查到系统不是正版）。

2.自己从“整个的漫游用户配置文件缓存大小限制”的组策略进行测试。

本文出自 “chensir” 博客，请务必保留此出处http://sourliki.blog.51cto.com/4838492/1539649