问题：有一天大区经理联系我说他所管的中心无法访问tmooc.cn，我们这个域名的服务器在阿里云上面。我们每个中心都有自己的dns服务器，所以解析的时候使用的是自己的dns服务器。

思路：按照以往出现这种问题，我先判断是否是服务器的问题，如果是他们那边的问题，那服务器不

是我维护的，我直接给了移交给他们那边就行了。但是，在我这边访问的时候，可以访问，那说明这个服务器是没有问题的，我们也没有做智能dns，所有人访问都就是阿里的这几台服务器。所以可以判

断不是服务器的问题，那就检查是否是dns的问题。客户机可以与dns服务器正常通讯，而且解析也正常

但就是访问的时候访问不了，而且有一个问题是，如果使用移动的公网dns就可以访问。所以我认为还是dns的问题。为了排除，我直接在hosts文件里面讲记录写进去，但是还是不行，于是直接ip地址访问，仍然无法访问。所以也排除了自己dns的问题。那么不是远端服务器的问题，不是dns的问题，自己的电脑也可以正常上网，访问百度，新浪什么的都没有问题，说明自己线路也是通的。那这是什么问题。我想既然可以访问百度，访问不了这个网站，那就有可能是自己这边没有放行这个ip。然后联系网络同事

放行这个ip还是不行，服务器是对外提供服务的，不应该会限制ip访问吧。然后换了浏览器继续试，仍然不行，清浏览器缓存不行。客户端没有问题，线路没有问题，服务器没有问题，难道是被诅咒了？肯定不是。最后我们使用traceroute跟踪ip，结果发现并不能返回最后的有效ip。所以我们猜测是不是运营商这边的问题。因为我们有双isp接入，所以切换到电信上之后发现可以了。所以我们判断是移动的问题，果不其然，原来是移动那边到电信接口那边被攻击了，有一部分ip移动就给封了，所以使用移动的线路无法访问我们的网站。

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经验之谈   记一次公司网站无法访问