1. 添加源，保存退出

 vi /etc/apt/sources.list
 # wheezy-backports
 deb http://ftp.debian.org/debian/ wheezy-backports main

2. 更新源并安装包：

 apt-get update
 apt-get install request-tracker4 rt4-apache2 rt4-clients rt4-db-postgresql apache2-doc lynx postgresql apache2 libapache-dbi-perl fetchmail
 ok
 yes
 yes
 密码
 确认密码
 root密码：123456

3. 配置MTA

 dpkg-reconfigure exim4-config
 Select: mail sent by smarthost; received by SMTP or fetchmail

 输入系统邮件名称：dbq168.com

 监听地址，保留默认

 保留默认

 中继服务器配置，保留空

 IP地址或者主机名配置：smtp.dbq168.com

 是否隐藏传出本地邮件的名称：yes

 可用域名在本地用户：dbq168.com

 No

 本地邮件传送方式: 保持默认

 拆分配置成小文件：No

 发送测试邮件

 mailx -s "Test email" naonao@126.com < /etc/fstab

4. RT配置

编辑配置文件：

 cp /etc/request-tracker4/RT_SiteConfig.pm /etc/request-tracker4/RT_SiteConfig.pm.bak;cd /etc/request-tracker4/
 vim RT_SiteConfig.pm
 Set($CorrespondAddress , ‘rt@dbq168.com‘);
 Set($CommentAddress , ‘rt-comment@.dbq168.com‘);

 在文件末尾添加:

 Set($MaxAttachmentSize , 10000000);
 Set($FriendlyFromLineFormat, "\"%s\" <%s>");

5. Apache配置：

 cd /etc/apache2/sites-enabled/
 vi 000-default

 在</VirtualHost>前添加下面两行：

Include /etc/request-tracker4/apache2-modperl2.conf
   RedirectMatch ^/$ /rt

6. 重启Apache服务

 /etc/init.d/apache2 restart

7. RT Web配置

访问rt：http://10.1.1.10/rt，是中文版本，自己研究的设置吧。

本文出自 “DBQ blog” 博客，谢绝转载！

安装Request Tracker 4（wheezy）