如果出问题了，首先看开机的那个地方的灯是否显示正常，有黄色的灯亮一般都不正常；

这种服务器带有一个错误指示板，只需要在电源开关那，如上图，把那个蓝色的按钮往里面按，就能把里面的一个板子抽出来，可以看到上面有相应的文字，正常的显示如下：

如果有异常，异常在不同的地方会有不同的灯亮，如下图，就有二个灯亮了：

不同的灯亮有不同的意思，代表不同的问题，具体可以参见这篇文章：http://baike.baidu.com/view/5648797.htm?fr=aladdin

一般简单的错误就可以通过这种方式来找到原因。

如果自己排除找不到原因，那么就可以打IBM的服务器电话：参见http://www-31.ibm.com/support/techdocs/cn/guide/tel.shtml

有24小时电话，也有8小时电话；24小时技术支持电话应该可以在网上找到。（以前找到了，现在还没找到）

在询问之前，需要登记公司名称，联系方式，还有产品的SN号，注意你可以先在IBM官网上查一下自己的SN号有没有到期，是不是销售在中国的，如果这二者有一个不满足，那么IBM中国是不提供技术支持服务的。还有电话技术支持服务只有8个月，超过8个月也不提供。

有时候IBM工程师需要你协助帮忙收集相关的日志，如果你比较再行，可以自行收集一下，然后分析一下问题在哪，收集方法如下：

1、通过服务器板载管理口（Systems-management(Ethernet)，非网口）收集日志.方法是使用直连线(此网口可自适应连接方式)将此网口连接于一台终端机(笔记本或台式机).网口很好找，有相应的标记（标记为IMM）：

2、登录IMM：将终端机的网卡IP设置为“192.168.70.100”，然后在终端机的IE浏览器中输入IP“192.168.70.125”，在IE地址栏输入192.168.70.125，在如下界面中输入用户名（USERID）和密码（PASSW0RD），然后点击Log In；
在User Name处输入帐号: USERID,Password处输入密码: PASSW0RD.完成后会出现欢迎界面.
（请注意“USERID”和“PASSW0RD”照搬就可以了，这个和系统用户名密码不一样，是所有同型号机器的默认设置，并且“PASSW0RD”里面的“0”不是英文的“O”，而是数字的“0”）

进去之后，就可以看到相应的日志信息，可以把日志信息导出来。