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IBM X3650M4简单排错方法

如果出问题了,首先看开机的那个地方的灯是否显示正常,有黄色的灯亮一般都不正常;

QQ截图20140821224218

这种服务器带有一个错误指示板,只需要在电源开关那,如上图,把那个蓝色的按钮往里面按,就能把里面的一个板子抽出来,可以看到上面有相应的文字,正常的显示如下:

QQ截图20140821224419

如果有异常,异常在不同的地方会有不同的灯亮,如下图,就有二个灯亮了:

QQ截图20140821224154

不同的灯亮有不同的意思,代表不同的问题,具体可以参见这篇文章:http://baike.baidu.com/view/5648797.htm?fr=aladdin

一般简单的错误就可以通过这种方式来找到原因。

如果自己排除找不到原因,那么就可以打IBM的服务器电话:参见http://www-31.ibm.com/support/techdocs/cn/guide/tel.shtml

有24小时电话,也有8小时电话;24小时技术支持电话应该可以在网上找到。(以前找到了,现在还没找到)

在询问之前,需要登记公司名称,联系方式,还有产品的SN号,注意你可以先在IBM官网上查一下自己的SN号有没有到期,是不是销售在中国的,如果这二者有一个不满足,那么IBM中国是不提供技术支持服务的。还有电话技术支持服务只有8个月,超过8个月也不提供。

有时候IBM工程师需要你协助帮忙收集相关的日志,如果你比较再行,可以自行收集一下,然后分析一下问题在哪,收集方法如下:

1、通过服务器板载管理口(Systems-management(Ethernet),非网口)收集日志.方法是使用直连线(此网口可自适应连接方式)将此网口连接于一台终端机(笔记本或台式机).网口很好找,有相应的标记(标记为IMM):

QQ截图20140821224400

2、登录IMM:将终端机的网卡IP设置为“192.168.70.100”,然后在终端机的IE浏览器中输入IP“192.168.70.125”,在IE地址栏输入192.168.70.125,在如下界面中输入用户名(USERID)和密码(PASSW0RD),然后点击Log In;
在User Name处输入帐号: USERID,Password处输入密码: PASSW0RD.完成后会出现欢迎界面.
(请注意“USERID”和“PASSW0RD”照搬就可以了,这个和系统用户名密码不一样,是所有同型号机器的默认设置,并且“PASSW0RD”里面的“0”不是英文的“O”,而是数字的“0”)

进去之后,就可以看到相应的日志信息,可以把日志信息导出来。