问题处理方式：

查询：select userenv(‘language‘) from dual;

对比电脑环境变量NLS_LANG的值与查询结果是否一致，如果不一致，修改电脑环境变量NLS_LANG

问题解决后通过查询资料对会话字符做了一些总结：

字符集分可为三类：

1、数据库服务器字符集；

SELECT * FROM NLS_DATABASE_PARAMETERS

NLS_DATABASE_PARAMETERS其来源于props$，是表示数据库的字符集。

2、客户端字符集环境

SELECT * FROM V$NLS_PARAMETERS;

SELECT USERENV(‘language‘) FROM DUAL;

USERENV、 V$NLS_PARAMETERS表示当前字符集环境。如果你在客户端执行，则表示客户端字符集环境。

其来源于v$parameter，表示客户端的字符集的设置，可能是参数文件，环境变量或者是注册表 

3、会话字符集环境

SELECT * FROM NLS_SESSION_PARAMETERS;

可以通过alter session set NLS_LANGUAGE=‘SIMPLIFIED CHINESE‘;修改会话字符集

它来源于v$nls_parameters，表示会话自己的设置，可能是会话的环境变量或者是ALTER SESSION完成，如果会话没有特殊的设置，将

与 V$NLS_PARAMETERS一致。

客户端的字符集要求与服务器一致，才能正确显示数据库的非Ascii字符。如果多个设置存在的时候，alter session>环境变量>注册表>参数文件 

字符集要求一致，但是语言设置却可以不同，语言设置建议用英文。如字符集是zhs16gbk，则nls_lang可以是American_America.zhs16gbk。 

Oracle 字符集小结（遇到一例子：查询结果列标题为汉字，但是显示为‘？'）