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2014年第1本书---《谈话的力量》

本书主要是讲述怎么有效的沟通,语言通俗易懂,容易实践,身为沉默寡言的工科生,是份不错的教材。

1、问题分为两种:开放式和封闭式。

  开放式问题,引导别人谈论对某种问题的看法,并不能用是与否回答,可以不断地找到兴趣点,有利于沟通。

                                    于2014-9-5

2014年第1本书---《谈话的力量》