话不说满，要给自己留后路

　　在我们做菜的时候，都会有一个习惯，那就是先少放盐，待味淡时再加，如果开始之时放盐太多，一旦味咸了，就难以改淡了。说话也是一样，俗话说得好：“人情留一线，日后好见面。”话不说满，留有余地，日后放能进退自如，自然从容。

　　很多人总喜欢拍着胸脯给人打包票，把话说得满满的。但要知道，事情在还没有开始之前，我们是不能预测结果的，事情圆满了当然是皆大欢喜，万一出了意外，给别人留下了话柄不说，还有可能给自己带来麻烦。

对于那些说话高手来说，他们会采取恰当的方式、巧妙的语言，对别人的请求或者是意见作出间接、含蓄、灵活的表态。其特点就是不直截了当地表示态度，避免最后事与愿违的尴尬和责任的承担。

　　有一个公司的产品部经理在产品进行市场预测的初期，总是要开公司会议，还经常叫上销售部和设计部共同讨论，私底下也会征求个人意见。

　　“初生的牛犊不怕虎”，开会的时候，公司新来的两个员工成风和胡瑞都表达了自己的想法，得到了公司领导以及销售部和设计部的好评。两人在阐述自己想法的同时，还强调如果按照他们的方法做一定会成功。

产品部经理当即表示要成风和胡瑞一起写一份详细的计划书出来，公司一定会认真考虑。此话一出，成风和胡瑞欣喜若狂。作为新人的他们能得到领导如此重视，想来自己也算是幸运的吧。但是新产品在制作的过程中出现了问题，这令公司上下非常紧张。

　　事后，当公司处理这个问题责任的时候，成风和胡瑞成了众矢之的。而本该为这个项目负责的产品部经理、参与产品研讨的销售部经理、设计部经理都相安无事。最后，成风和胡瑞出于无奈，递交了辞职信。

　　也许很多人都认为那些领导应该为这件事情负责，但这次公司新产品出了问题，为什么不让领导来负责，而是拉出了成风和胡瑞这两个替罪羊呢？原因就出在产品部经理让成风和胡瑞共同写的计划书上，当初让他们写的原因是希望参考年轻人的想法，当然，如果出现问题自然有文字上的东西为公司中层们开脱。

　　成风和胡瑞也有问题，他们不懂得“模糊表态”的说话方法，最终留下了话柄。他们在开会时不仅表明了自己的想法，还要在后面加上“按照这个方法来做一定能够成功”。这种飘飘然的自我夸大也注定了他们最后自讨苦吃的结果。当公司要追究责任的时候，产品部经理把成风和胡瑞共同写的文书一交，自然把自己的责任推得一干二净。

　　所以当别人征求你意见的时候，在阐述自己想法的同时，一定要注意运用“模糊表态”的方法，给自己留一条后路，这样不仅表达了自己的看法，关键时刻还不用负责任，达到明哲保身的目的。

　　也不要总是去信誓旦旦地许诺什么，特别是在朋友之间，许诺的话好讲，日后兑现不了难办。这会导致自己的“信任危机”，并会给朋友之间日后的交往带来难以逾越的障碍。

　　因此，必须作出承诺的时候，首先要考虑自己实现诺言的能力，承诺不应超过自己的能力范围。也就是说，许诺时一定要考虑到“应诺”的可能性。

任何时候，我们都不能光凭良好愿望甚至主观想象去许诺。离开客观实际和条件许可，随意向别人许诺，虽然一时可以用你的诺言满足对方，但是，这“慷慨”带来的苦果却要由你一人来吞。

　　其实，生活中的很多尴尬是由自己一手造成的，其中有一些就是因为话说得太绝的缘故。

说话时，多些考虑，留有余地，要给自己留条后路。否则，君子一言，驷马难追，不仅会给人际关系造成不应有的损失，还会因此影响自己的前途和声誉。

不说绝对话，学会给自己留余地

　　《周易》曰：物极必反，否极泰来。这句话的意思是说，行不可至极处，至极则无路可续行；言不可称绝对，称绝对则无理可续言。

　　曾经有一位朋友，在单位里与同事产生了矛盾，彼此闹得很不愉快。

　　朋友一怒之下，对那位同事说："从今以后，我们之间一刀两断，再也没有任何关系了！"因为这句话两个人就真的形同陌路了，再也没有说过话。

　　三个月之后，这位朋友的同事忽然得到了提拔，成为朋友的顶头上司。两个人的关系突然变得十分尴尬，朋友因为说了重话，不好意思再面对这样的上司，无奈之下只好选择了辞职。

　　生活中，我们常会遇到很多尴尬，特别是说话掌握不好分寸，常常让自己处于不利的地位。这种事情，很多人在生活中都会碰到，所以我们在谈话的时候要时刻提醒自己，不要把话说得太绝对，使自己进退得宜。就像打仗一样，不要离敌人太近，也不要太远，要保持适当的距离。进可攻，退可守，一直让自己处于有利的一方，才不会在战场上失败。

　　同一商品，不同的推销员会有不同的推销方法。

　　小七就曾在列车上碰到过这样的事。两个推销员推销同一新产品：螺旋状的袜子。

　　为了说明这种袜子的透气性非常好，第一位推销员随手拿起一只袜子，对一位顾客说："来帮帮忙，咱俩各拿住袜子一端，往两边使劲儿拉。"

　　说着，他就和这位顾客对拉起来，袜子的韧性的确不错。随后，他又随手拿起一根长针，在拉得绷直的袜子上来来回回划动，袜子也没有损伤。他边划边说："看一看啊，这种袜子不易抽丝。"紧接着，推销员又拿起打火机，在袜子下面轻快晃动，火苗穿过袜子，而袜子也没有受到损伤。

　　在推销员的一番介绍之后，袜子在顾客手中互相传看。一位顾客故意拿起针，只是轻轻一划就在袜子上划了一个洞，原来这袜子并不是划不破，而是如果顺着纹理划不易划破。

另一位顾客要拿打火机烧，急得推销员连忙补充说："袜子烧不着那是不可能的，我只是证明它的透气性好。"最后大家也挺认可袜子的质量，觉得质量是没的说，但当时的气氛明显地影响了顾客的消费情绪。

第二位推销员，也是采用了边说边演示的方法，到进行科学性介绍时，一番介绍说得无懈可击。他是这样说的："相信大家都知道，任何事物都有它的科学性，袜子怎么会烧不着呢？我只是证明它的透气性好，它也并不是穿不破，钢还会有磨损呢，何况是袜子。"这番介绍并没有给喜欢挑毛病的顾客留下任何可乘之机。介绍完后，他一边给大家传看袜子，一边讲解促销的优惠价格，这位推销员的销售效果明显比前一位推销员好得多。

　　不要说太绝对的话，给彼此留点余地，不但对别人有好处，对自己也有好处，这对双方都是有益的。

　　我们在谈话的时候，为了避免把话说得太满，应该注意以下几个方面：

　　首先，说话要实事求是，不要说过了头，违反常理。一件事情的存在总会有它的道理，如果我们说话不顾常情常理，很容易让别人非议。对于对方来说，他们会怀疑你说话的真实性，进而会觉得你这个人人品有问题。对于说话人来说，话说得太过头了，会觉得心虚，本来很有把握的事情，反而无法进展，不好处理，于人于己都不好。

　　其次，面对一个做错事情或陷入困境的人，你说话的时候更应该注意。不要说些刺激的话，要掌握好分寸。

例如，同事做错了事情，你张口就说："世界上最笨的人就是你了。"不但伤害了同事，得罪了人，还让别人觉得你浅薄无情。

再例如，一个员工常常迟到，经理可以扣奖金，辞退，但是不能够在众人面前指责他，进行人身攻击。这样做，不但不能解决问题，反而会使对方产生抵触情绪。
　　人际交往的诀窍很多，说话的艺术必不可少，如果想要自己在人际交往中游刃有余，最重要的一点就是，说话留有余地，不说绝对的话。

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