传统软件也在不断的尝试移动互联网转型，但是转型并没有想象中的那会是，在面对转型的时候，很多传统软件都发现了很多问题，甚至互联网离传统软件的距离很远。还在为转型面对的危机，感知到未来潜在对手的存在。

为什么很多传统软件企业转型都会失败，这是缺乏互联网的基因，应为传统的人手都已经习惯性了现有的工作环境，要是转换的话很难适应。所以，互联网那个在管理层也是年轻化，市场上也足够迅速。

所谓互联网思维实际是思想的转变，运营移动互联网模式的转变，要变客户为用户，虽然用户和客户两者之间仅一字之差，但却有着不同的含义。

在我们传统软件业或者传统行业，什么才叫客户？我们一直强调客户是上帝，所谓的客户就是花了钱买你的产品和服务的人，用户不一定花钱，可能会免费用你的东西，但是用户一定是长期的在用你的服务，跟你会发生某种联系的人。

在这个方面还有一个重要的差别不仅仅使收费与免费的问题，用户可以转换为客户，但客户不一定成为用户。因为在传统的生意里，都是你卖东西给别人，很多生意都是一锤子买卖，用户交了钱拿了你的产品就回家了，除非以后搞售后，客户来投诉，否则客户跟你真的没有什么关系。所以你和客户之间就是一个生意而已，如果仅仅是一个生意，客户跟你再也不联系了，我觉得未来这种生意可能会越来越落后。相反互联网里最看重的不是一上来就做我要从谁那拿到一次性的钱，而是要考虑我怎么样能让我的用户能够跟我长期的有一个连接，并且能够经常的发生点什么关系。

从互联网的商业模式来讲，很多企业老总都被互联网花里胡哨的模式弄的头昏眼花，这个模式那个模式，实际上赚钱的模式总结起来就三件事。第一个，在互联网上卖东西，卖现实的商品，我们管它叫电商。卖线下的服务，我们管它叫O2O。比如团购。第二个模式就是向用户收虚拟的增值服务费，最典型的就是网络游戏，你在玩游戏的时候，有的人会在里面买道具，或者为特殊的关卡付费。第三个模式当你用户足够多了，用户不掏钱，但是有广告主掏钱，因为聚集了足够多的眼球之后，用户用他的产品的时候可以植入广告。最典型的就是搜索引擎，所以今天谷歌是全球最大的广告公司。

这三种模式都有一个共性就是你要有足够的用户群做基础，你想卖东西，如果你不是在一个人流量特别大的地方去摆摊你再好的模式也是徒劳。这也是大家为什么要去淘宝开店。甚至包括嘀嘀打车、快的打车，让很多传统行业的人难以理解，认为他们疯了，而他们仅仅是让用户用他们的软件，养成一种支付的习惯，每家都给大家倒贴钱，甚到让很多人打车的挣了他们的钱，他们也解决了很多出租车司机收入不足的问题，而他们拼的就是要抢下足够多的用户和用户的使用习惯。

所以在互联网的商业模式下首先要有用户。这也是移动互联网商业模式基本的要求。你要想在互联网赚到钱，也要先把赚钱的想法放到一边，想想我能够为互联网哪些人提供一些有价值的服务，能够给他们创造价值，让他们认识我，让他们变成我的用户。有了这样用户的基础，你才可能在上面去建立一个增值的服务模式，你才可能建立你的客户收费的模式。所以传统软件企业要互联网思维转型要先创建了用户的价值才能再考虑商业价值。

移动互联网让传统软件变得更有商务价值