这节我们将讨论下怎么维护CRM，包括以下主要内容:

1. 备份CRM DB
2. 备份CRM 系统
3. 恢复CRM DB
4. 恢复 CRM 系统

一、 备份CRM DB

下面的步骤将为CRM DB创建一个维护计划：

1. 打开SQL Server Management Studio

2. 右健 Management –> Maintenance Plans，选择 Maintenance Plan Wizard

3. 在 Select Plan Properties 页面，取个名字，因为我们只创建一个sechedule，所以选择 Single sechedule for the entire plan or no schedule

4. 在 Select Maintenance Tasks 页面, 选择 Back Up Database (Full)以备份整个DB

5. 在 Define Database Check Integrity Task 页面，勾选 Check Database Integrity; 在Databases下拉框勾选下列DB：

master
msdb
MSCRM_CONFIG
<OrganizationName>_MSCRM
ReportServer
ReportServerTempDB
MSCRM_CONFIG
<OrganizationName>_MSCRM

6.然后选择备份路径，不要压缩备份：

7. 在这个Wizard完成后，然后在 SQL Server Agent –> Jobs 下面就会有一个<MaintenancePlan_Name>.Subplan_1的job，重命名它，右健属性，选择Schedules：

8. 选择适合自己的schedule，完成自动备份。

二、备份CRM Server

备份以下CRM Server内容

1. CRM程序文件所在目录：

C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\

C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions\

 

2. 网站所在目录：

C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb

 

3. 注册表：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRM

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRM XXXX

 

4. 另外，也要通过CRM系统右上角的设置里的关于记下当前CRM的版本号， 以保证恢复时版本一致

三、恢复 CRM DB

1. 打开SQL Server

2. 恢复以下DB， <backup_device>就是你前面备份的bak文件，如c:\MS_CRM_Master_DB_Backup\master.bak:

RESTORE DATABASE master FROM <backup_device> WITH REPLACE
RESTORE DATABASE msdb FROM <backup_device> WITH REPLACE
RESTORE DATABASE MSCRM_CONFIG FROM <backup_device> WITH REPLACE
RESTORE DATABASE <Organization_MSCRM> FROM <backup_device> WITH
RESTORE DATABASE ReportingServer FROM <backup_device> WITH REPLACE
RESTORE DATABASE ReportingServertempDB FROM <backup_device> WITH

3. 重新安装CRM，在指定部署选项时，选择连接到已存在的DB

四、 恢复CRM 系统

1. 安装系统，并注意保持备份前同样的版本

2. 用先前备份的文件替换ISV.config, web.config （默认在c:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb）

3. 恢复注册表里CRM的信息

Dynamic CRM 2013学习笔记（六）备份和恢复