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微软小娜APP的案例分析
个人博客作业三:微软小娜APP的案例分析
我们生活中很多时候要和软件打交道,大家上课开小差时候玩的手机游戏,买火车票的网站,互相联系用的微信、QQ,等等都是软件,都很值得分析。你为何成为它们的用户?它们的团队做对了什么,做错了什么?如果你来做,会做得更好么?
通过各种案例分析,评测,辩论,总结,我们就能看到软件工程的原则在实践中的种种体现,学好软件工程,帮助我们在实践中做得更好。
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第一部分 调研, 评测
(软件的bug,功能评测,黑箱测试, 第8章 用户调研, 12 章 软件的用户体验)
1. 下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验。
2. 按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug,至少2个。
所谓bug就是软件的行为和用户的期望值不一样。
(1)win10的小娜无法追踪快递
(2)信息查询无法识别准确
3. 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字),如有必要, 可以配图。
刚刚好有淘宝快递 想要小娜追踪 弄了半天一直都是无法提醒,目前就知道在WP手机系统只要发一个短信,快递公司加上快递订单号
,打开短信小娜会自动提醒追踪,然后更新了快递之后,小娜都是会及时的报道最新的快递信息WIN10目前还用不上这个功能
至于信息查询无法识别准确,准确的来说就是人机交互的问题,毕竟小娜还没有什么语言都能识别出来的功能,例如本地方言等等
4. 相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。
5. 提示: 采访提要
5.1. 介绍采访对象的背景和需求(他们为何要使用该软件)
5.2. 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 (请上传照片证明用户的确正在使用, 远程采访的同学请让别人帮忙照相)
5.3. 描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?
5.4. 用户对产品有什么改进意见?
5.5. 结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
? 非常不推荐
? 不推荐
? 一般
? 好,不错
? 非常推荐
第二部分 分析
(参考《构建之法》 8.6 节 对工作的估计, 和14.1 节 软件工程的质量)
1. 使用此软件的所有功能,估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。
2. 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比,至少对比2款软件), 推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格,对比每个软件各自的优点和缺点。
3. [附加题] 根据理解和体验,画出整个软件所有功能逻辑框图,根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果;
4. [附加题] 针对不同的维度评分,对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能,分别打分(能给出更详细的评分更优)。
第三部分 建议和规划
(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级;第9章项目经理)
1. 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?
2. 目前市场上有什么样的产品了?
3. 你要设计什么样的功能?
4. 为何要做这个功能,而不是其他功能?
5. 为什么用户会用你的产品/功能?
6. 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析
( http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html ).
7. 如果你来领导这个团队,会有什么不一样?
8. 如果你的团队有5个人, 4个月的时间,你作为项目经理,应该如何配置角色(开发,测试,美工等等)?
9. 描述你的团队在12 周期间每周都要做什么,才能在第12周如期发布软件,大小里程碑绩点设定.
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