需求既然是项工程，就有其完整的过程。需求工程研究领域可以划分为需求规划、需求开发、需求管理三个部分，新一代的需求工程过程由10个业务活动构成，分别是业务研究、应用建模、系统规划、分析计算、报告编制、规划评审、需求获取、需求分析、需求编制、需求验证。

传统的需求分析中有着三种角色，客户角色、分析角色和团队角色，三种角色领域不同，思维方式也不同，就产生了很多矛盾的问题。产生这样的问题是由于各个领域都在其自己的轨道上运行，并没有相结合起来，产生很多分歧。所以为了解决这样的问题，我们引入了一个新的领域，叫需求规划领域，这个领域的角色称为需求架构师。其实顾名思义，架构师就是确定一个方向问题，不关注开发细节，也不关注管理规模，就是为所有的工作决定了一个前提，而且这个前提至关重要。

当然，需求工程的过程并不是一成不变的，随着新的理论，新的实践总结，新的经验都会对其进行适度的改造。那么，为什么要改进呢？改进的目标一定是解决问题，既要解决以前项目以及当前项目的遇到问题，还要防止避免遇到问题，将软件需求的质量持续提高。

一直都在说需求是软件项目的核心，那么在开发过程中，定然有诸多的业务活动与软件需求相关联。

也就是说，需求工程的过程改进时刻需要对软件开发的各个业务活动做关注，我们每一个改进其实都是为了让客户、用户、开发人员等满意。

改进也需要一定的原则，不追求一次完美，反复的打磨逐步的调整，确定改进的目标，有目标才有方向才有动力，把改进的活动当做项目来运作，及时查看改进效果，总之其实就是为了“更快、更高、更强”。

《软件需求十步走》阅读笔记三