一、使用环境的体验
1.使用移动产品的用户，时间是碎片化的
 a.不要让用户等待（下载安装、产品流畅度、响应速度）
 b.不要增加学习成本（操作学习、界面学习）
2.移动终端会存在很多不确定因素
 a.不要让用户莫名其妙（合理的信息反馈，但不要画蛇添足）
 b.不同的环境因素，产生不同的体验
3.移动产品有月末效应
4.移动产品有着更为丰富的传感器

二、操作习惯的体验 之 用户成本
1.降低用户学习成本
 a.精简操作步骤
 b.运用图形语言，暗喻操作流程
2.降低用户记忆负担
 a.手势操作是一种隐性体验，需要用户记忆
 b.炫丽的手势操作最好结合实物隐喻
3.降低用户操作成本
 a.功能型应用讲究的是效率
 b.流畅的操作体验

操作习惯的体验 之 触控习惯
1.触点区域的大小
 a.操作焦点不等于视觉焦点
2.触点偏差
 a.操作焦点向下偏移

操作习惯的体验 之 操作反馈
1.App按钮的三态
 a.未触摸时
 b.当触摸到按钮时
 c.当触摸到按钮后
  .恢复到未触摸时
  .操作后提示
  .锁定
2.操作反馈的目的
 a.不让用户莫名其妙
 b.让用户明白操作被接受，并获得响应
 c.合理的信息反馈，是锦上添花
3.操作反馈的形态
4.无响应的操作反馈

操作习惯的体验 之 操作逻辑
 1.操作由0和1组成
 2.代表初始，1代表激活
 3.一个界面有很多个0会让用户产生选择恐惧
 4.当1被激活时，可以忽略0，因为用户关心操作反馈

视觉界面的体验 之 架构色调
 1.主色不适合大面积使用
 2.重色不适合大面积使用
 3.一个界面最好不要超过三种色调

视觉界面的体验 之 界面语言
 1.UI设计的最高境界是提升用户操作效率
 2.色调可以影响用户的操作习惯
 用了三种颜色：湖蓝、橙黄、灰色
 分别代表：可操作区域、主流程、提示信息
 让用户不用想就知道如何操作