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【闲聊产品】之五:谁来背黑锅?
记得有部电影里面讲过,能力越大,责任就越大,其实这句话在一定程度上也可以反过来说,你承担的责任越大,那么你的能力也有可能随之变大,至少你会有增强自身能力的机会,那么为什么会有很多人不愿意去承担责任呢?原因很简单,因为承担责任就有可能背黑锅。
其实人性中始终会有自我保护的意识,比如小时候你和小伙伴玩,推推攘攘的把花瓶打碎了,这时候如果有家长问起,很多小孩会条件反射的不想承认是自己干的,但是由于小伙伴在场又不好说是小伙伴干的,所以就保持沉默,但是如果这时候有个小孩站出来主动承认是自己干的,很容易就赢其他小朋友的尊重,甚至赢得家长的尊重,自然而然在后面的玩耍中这个小孩就是大哥了,所以在人性中我们又会敬佩那些敢抗责任的人。
反之,如果在打碎花瓶之后,两个小朋友相互推卸责任,那么即便以后还会相互玩耍,但必然也会心存芥蒂。江湖大哥是怎么成长起来的?肯定是打群架时冲在最前面的那位。
扯远了,说回和产品相关的话题,在完成一个产品的过程中,产品经理必然会和各种项目组的各个角色打交道,由于产品经理其实在行政上没有直接的权利,更多依靠的是角色职能和在项目推进阶段建立的权威性,那么当产品出了问题的时候,如果产品经理把责任一股脑推给其他人,那么造成的结果必然导致项目团队的人心涣散和其他成员对你的不信任,后面再要推动产品朝前走就困难很多了,干事的时候别人像老黄牛,担责任的时候你跑得比谁都快,别人凭什么要跟着你干?所以该怎么做我想你懂的。
同时我发现在很多时候团队间邮件吵架的一个很大原因就是谁来背黑锅的问题,问题在任何公司都会出现,但是一旦出现了责任的相互指责,事情往往就会很难收场,所以在必要的时刻勇于背黑锅也算是一种人格魅力,尤其是男士,当团队的一群人都站出来承担责任的时候,问题可能就不是问题了,整个团队的气场也会更加团结。
最后一句忠告,在有怒气的时候千万不要发邮件、发微博和打电话,自己找个地方待着,冷静后在去平和的解决问题,往往事情会好办很多。
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