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检查网络故障
局域网中使用的传输介质主要由双绞线和细缆,双绞线一般用于星型网络结构的布线,而细缆多用于总线型结构的布线;
局域网内计算机无法连接局域网,需检查:
1、确认网卡指示灯亮且网卡驱动程序安装正确;
2、网卡与任何系统设备没有冲突,是否正确安装了网络协议,能ping通本机ip地址
3、网卡指示灯亮不能说明网络连接没有问题;
4、用于跳线的双绞线,检查水晶头线是否脱落,是否接触不良;建议使用网线测试仪检查故障计算机网线;
5、例子:局域网使用时间较长,发现其中一台计算机出现丢包现象,且丢包数量不固定,可能情况,用网线测试仪检测该计算机的物理链路,发现网线中的白橙线和白蓝线发生了短路
6、双机直连网线应使用交叉线,不能使用直通线;普通网线是按照568B标准做成直通线,不能双机直连;交叉线的线序遵循规则:一端为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕,另一端为白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕;
7、小型局域网用交换机连接,一台win xp操作系统计算机不能正常连接网络,各项网络参数设置均正确,用ipconfig/all 检查网络配置信息,显示网卡mac地址
FF-FF-FF-FF-FF-FF;判断应该是网卡故障,处理:更换新网卡测试
8、局域网服务器需要添加新设备,将原来pci网卡移动到另一个pci插槽,重新设置网卡ip地址提示地址已存在;原因:原先PCI插槽拔出后系统没有自动进行卸载网卡操作,因此导致网卡仍在注册表中存在。由于原先网卡的设置参数依然存在,更换PCI插槽后网卡在被识别为新网卡时无法设置成原先的ip地址,这样会造成ip地址冲突,解决方法:命令行中输入“set devmgr_show_nonpresent -devices=1",打开设备管理器窗口,查看“显示隐藏的设备”,在网络设备中,右键单击灰色的网卡,卸载,在设置新网卡的ip地址;
9、局域网采用DHCP动态分配IP地址,客户端自动获取,服务器安装网卡进入局域网后,此客户端计算机启动速度变慢;解决方案:为该计算机指定静态ip地址,减少系统的检测时间,不使用自动获取IP地址的方式;
10、局域网用户安装一台USB接口的ADSL Modem,计算器开启前开启ADSL Modem,系统会停在黑屏状态,重新插拔后才能使用;原因:可能是ADSL Modem采用USB2.0 标准,而系统只安装了USB1.1驱动程序或者在BIOS中没有正确设置,启用了USB键盘和鼠标禁止了USB控制器,还可能是USB Modem通过USB接口供电,由于启动时间短而没有激活设备,导致系统误认为硬件故障;解决:
1.检查系统是否正确识别USB芯片组,并正确安装USB2.0驱动程序;
2、检查并重新设置BIOS关于USB选项
11、局域网内通过ADSL Modem拨号上网,经常掉线查看ADSL Modem管理界面中的日志,只有关闭ADSL Modem电源后重启才能顺利登陆;
原因:经常掉线故障原因可能是因为并发访问量太大导致ADSL Modem超负荷运转,建议禁止用户使用BT下载等易产生较大数据流量的上网操作,另外检查局域网中所有计算机是否有已知或未知的蠕虫病毒,这类病毒极有可能使网络访问的速度变得极为缓慢,导致用户访问ADSL Modem管理页面出现超长延时访问现象;
12、交换机故障,公司局域网由3台交换机连接,交换机采用非对称端口,包括两个1000base-t端口和24个base-t端口,在使用过程中发现,多台计算机同时访问服务器时传输速度很慢;原因:故障可能是不正确连接对称网络交换设备导致的;交换机拥有不同速率的端口,通常局域网中交换机拥有100mbps和1000mbps两种传输速率,高速端口用于连接其他交换机或服务器,低速率端口则用于直接连接计算机或集线器;这种连接方式解决了设备之间及服务器与设备之间的连接瓶颈;通过增加服务器连接带宽,防止服务器端口拥塞的问题,由于交换机之间通过高速端口通信,可使网络内所有的计算机都平等地享有多服务器的访问权限;除了将服务器连接至高速端口外,还须为服务器配置1000base-t网卡,提高服务器硬盘数据读取速率,采用RAID-5方式将多块SCSI硬盘连在一起;
检查网络故障