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滴滴打车推出的“专车服务”后的见闻以及思考
最近开车上班时候会听交广电台的节目,最近两位主持人关注的一个话题就是滴滴打车等新推出的“专车服务”。
所谓专车服务,据我了解是打车软件和一些汽车租赁公司合作推出的专车载客服务。租车公司不只是租车还提供司机,我觉得就是模仿国外兴起的Uber打车软件。
这些专车一般是高档的如奥迪,宝马,奔驰或者是SUV的所谓豪车,司机也相对服务更加专业,当然费用也更高,大概是普通出租车的3倍。
如果简单推算,这一服务感觉是要和现存的出租车行业形成竞争,所以节目中,两位主持人似乎站在出租车司机的角度,义愤填膺的控诉专车,以黑车名义等进行批判,并号召出租车司机们团结起来,卸载滴滴打车软件,听上去像是正义的化身,在为弱势一方的出租车司机鸣冤,但是事实真是这样吗?
一次通过滴滴打车软件坐出租车回家,路上和一个健谈的司机师傅交流让我重新审视了这个问题……
司机师傅说他根本对这个专车服务不感冒,其实和我想的一样,这个专车服务不过是细分市场,他对应的客户虽然和原来的出租车有一些交集,但是大部分来说还是两个市场,专车服务定位更高,主要针对一些商务,或者特殊需求(比如经常往来于机场市区,或是身体不很方便的乘客,希望得到更好服务的乘客),司机说他最烦广播电台那些人,叫嚣这那,其实根本原因是,滴滴打车没有革了出租车市场的命,而是革了广播的命!
要知道,现在听传统广播的人越来越少,像我们这样的年轻人,比如我,平时还会听听网络播客节目,也就是在开车时候听听广播。所以对于广播台,出租车司机是一个非常重要的市场,但是滴滴打车的出现,始料未及的不经意间,让广播台失去了这个重要的市场,因为很多出租车司机在安装了滴滴打车后就无法同时收听电台了,大部分司机选择了放弃收听电台,因为你懂得,赚钱最重要……
我坐车的很多出租车司机就跟我说已经很久不听广播了,我想这是广播台万万没有想到的,所以对滴滴打车最仇视的其实电视台的支持人和利益相关人员,动了人家的奶酪了。所以一切都说通了,也解释我一直纳闷的问题,这些主持人怎么这么恨专车,要让出租车司机卸载专车,原来一切的根本原因还是利益……和大部分看似毫无联系去发生的事情背后的原因一样——永恒的利益。
滴滴打车推出的“专车服务”后的见闻以及思考