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618揭秘:这些产品为何成爆款?因有京东亲授“秘籍”
随着618电商年中购物节的逐步收官,由南都和京东双方合力打造的JDND消费指数之《2017年618电商消费报告》也正式出炉。京东大数据显示,6月1日至6月18日,京东商城累计下单金额达1199亿元,累计卖出商品超过7亿件(点击查看详细报告)。爆发式增长的背后,京东618期间各品类的战报还透露出一个有趣现象,即根据京东大数据和用户画像定制的产品正在变得更受消费者欢迎、更具市场竞争力。
商家通过京东平台洞察消费者需求
来自蒙牛单品的战报显示,其基于京东大数据和新兴的互联网技术的兴趣,对年轻人群的精准洞察,响应消费者需求而推出的一款电商专属牛奶———“甜小嗨”,从6月1日至6月14日,销量同比去年翻了一倍以上。
韩束团队在京东平台深度收集消费者的回馈,通过查阅大量消费者购物评价和售后反馈,发现消费者对于产品的包装以及补水效果都有很强诉求,因此韩束团队在墨菊系列的包材及成分上进行了升级,开发出深受消费者青睐的墨菊巨补水2.0系列。
自墨菊巨补水2.0系列在京东超市发售以来,销售连破新高。韩束在今年6月6日京东中国品牌盛典当天,通过网红直播、站内外资源、线上线下联动等多种营销模式的全方位宣传,销售呈现出飙升状态,当天销售额同比去年增长近200%。
基于精准画像定制专供款产品
京东大数据对消费者精准画像,让制造商在了解消费者心态后更加得心应手。
例如,基于线上用户特殊的需求,他们认为已有的纸尿裤包装54片太小,买一包不够,买两包又太多。2016年初,京东联合Moony定制了68片包装的京东专供款纸尿裤产品,在满足消费者需求的同时,也降低了生产成本和配送成本。目前这款定制产品是Moony在京东上卖得最好的产品,占整个品牌销售额的六成。2017年618年中大促开始后,从6月1日到6月14日,Moony68片定制款纸尿裤的销量已同比去年同期增长420%。
深度介入产品开发打造爆款
同步相关的海量数据给品牌商,引导品牌商顺应潮流开发产品线,同时提供京东独有的物流、交易、营销、品牌、平台等优势,帮助品牌商打造品牌与产品形象,也让不少品牌成为了京东此次618大促爆款中的爆款。
例如,京东通过自身大数据的总结发现,360手机用户以19-35岁的高学历年轻人群为主。经过对这部分人群调研发现1000~1500元价位段的用户对手机的运行内存最敏感。京东将这些数据报告输出建议给到360公司作为新品的参考。360N5在京东成功首发并取得了非常不错的成绩。
很显然,拥有庞大用户数据基础,并对用户交易、行为、评价等数据进行了深入挖掘的京东了解什么配置、什么价位的手机在哪些区域销量高,也知道哪些品牌手机的换机频率更高,哪些趋势是用户未来最关注的……这对手机厂商制定策略起到了一定的指导作用。
在研发投影仪等产品时也是如此。2016年全球首款3D全高清1080p无屏电视极米H1就是合作后推出的,2017年通过挖掘海量的京东平台用户评论,极米得知用户对“能够自动对焦”这个功能需求较高,顺势推出H1升级产品H1s,“快速自动对焦”功能直抓用户痛点,顺利成为品类销售冠军。
顺应从“实惠”到“品质”趋势
此外,通过深刻洞察消费者从追求经济实惠向品质及高性价比的转变,在生活旅行方面,京东此次618购物节也成功打造了多个网红产品。
在消费升级、追求用户体验的时代,京东旅行通过大数据分析得出,30岁至45岁青壮年人群对周末亲子游产品关注度高,所以京东旅行联合廊坊潮白河喜来登酒店,推出了适合周末出行、亲子出行的总统套房产品,在产品上线两个小时内,帮助酒店售出近一年的总统套房产品,此产品销售量相比平时增长了36倍。
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