OpenShare常见问题及回答：

Q：OpenShare可以整合SAP么？

A：当然可以，OpenShare是真正完全开放的产品，但要进行二次开发，事实上我们帮我们大部分的客户都整合了SAP，包括数据层面的整合，应用层面的整合以及界面的整合

Q：你们OpenShare的免费版是不是功能上有缩减啊？

A：我们免费的是完整版，无任何限制，我们是彻底，完全，永久的免费，而且免费的许可是无限的，免费的许可包括：

OpenShare 基础Server的无限使用

无限公司级门户的使用许可

无限部门级门户的使用许可

无限的团队级门户

无限的个人门户 

永久的产品更新

Q：你们上门安装时提供的虚机里面的微软的Server是90天评估版，那么是不是意味着你们OpenShare免费实际上是个噱头，只有90天？

A：不是，OpenShare免费范围是永久生效的，虚机里面用微软服务器的90天评估版是因为我们只免费OpenShare，但并不赠送微软Server的License，微软的许可由客户自行负责，所以我们用了评估版。

有两种方法解决，第一是客户可以用你们正版的Key去激活这个评估版，这样就永久有效了；第二是客户可以自行提供一个系统环境，然后我们把OpenShare给装上，这样也是永久有效的

总之，OpenShare免费范围内的东西是永久的 

Q：OpenShare内置的Theme数量不是很多，没有匹配我们公司风格的怎么办？

A：审美本身就是仁者见仁智者见智的，所以我们没有内置过多的标准Theme

但OpenShare是完全开放的，每个企业可以用定制开发的方式，制作符合自己公司风格的一套或多套Theme，而OpenShare的功能不会受到任何影响

值得一提的是，OpenShare的布局和界面元素非常灵活，可以支持几乎无限的创意

你也可以在我们的帮助下自行制作，也可以请我们帮你制作，但我们会收取少许费用 

Q：购买了OpenShare之后，我还可以进行二次开发么，还是就被OpenShare锁死了？

A：当然可以进行二次开发，OpenShare是真正完全开放的产品，你可以请我们帮助你进行二次开发，你当然也可以自行或者请你喜欢的Vendor帮你进行二次开发

Q：目前的宣传资料很少，有没有其它了解OpenShare的途径？ 

A：有如下途径：

光合官网：http：//www.guanghe.it

技术资源：光合官网上有个Blog，里面有不少文章

视频资源:http://i.youku.com/guanghe

讲座以及体验资源:http://www.guanghe.it，然后主页上点VIP Seminar

光合信息的微信和微博，名称都是：光合信息。我们会经常发布产品最新信息和详细资料。 

Q：为什么没有会议室管理、车辆管理等常用功能？ 

A：OpenShare的主要客户是大型客户，对于这些客户来说，这些功能虽然每个公司都有，但是在界面和业务逻辑的要求上存在很多差异，所以适合做二次开发，而不是做成内置的统一组件。 

Q：在移动设备或者非Windows平台上可以查看OpenShare站点吗？

A：我们在 MAC,电脑、iPhone, iPad、安卓手机和平板、Surface上都测试过，都可以通过浏览器查看，功能正常，页面不会发生变形、错位等问题。 

Q：浏览器兼容性怎么样？ 

A：IE8/9/10，以及新版的Safari,Firefox、Chrome浏览器上都没问题。

由于SharePoint 2013对IE11浏览器有极少部分功能有些问题，这导致OpenShare在这小部分也会有些问题 

Q：是不是要自己准备SharePoint环境？ 

A：我们为您准备的虚拟机里面有SharePoint环境，这个环境是微软官网提供的90天评估版，您把自己公司的Key输入之后就可以免掉90天限制。另外，免费版的OpenShare产品没有使用时间长度的限制。 

Q：免费版的OpenShare有哪些限制？

A：无任何限制，彻底，完全，永久的免费

Q：购买了OpenShare之后，还可以自己添加功能吗？ 

A：可以进行二次开发，OpenShare是真正完全开放的产品，只要是符合SharePoint标准的组件都可以在OpenShare上使用。 您可以请我们帮助进行二次开发，也可以请其它 SharePoint 开发商做二次开发，我们并没有做封闭的环境，限制第三方厂商做功能扩展。 

Q：公司有自己的SP团队，已经开发好了，还可以用这个？

A：OpenShare是从上千万的实施项目中来，包含了很多成功的经验以及众多的SP的最佳实践，相信对你们一定有很多可以借鉴的。

Q：公司已经使用SharePoint，但是只用一个功能-文档管理

A：文档管理仅仅是OpenShare和SharePoint的一小部分功能，不仅仅是文档管理，还可以做很多的事情

Q：OpenShare支持SharePoint 2010么？

A：不支持 

Q：OpenShare支持SharePoint Foundation这个免费的版本么？

A：支持的，但受Foundation的各种容量和性能限制；另外，SharePoint Foundation只适合非常小规模的团队使用 

Q：所有系统运营需要进行流程的审批，对OpenShare的普适性存在些许疑问。

A：OpenShare 可以和市场上几乎所有BPM工具进行整合，而且光合信息开发的OpenFlow可以对接世界上几乎所有工作流/BPM引擎

Q：OpenShare和SharePoint的使用是否会产生数据不安全的可能

A：SharePoint现在是企业门户全球市场占有率最高的产品，也是最安全的产品，OpenShare是基于SharePoint开发的，其最关键的特性之一就是提供企业级的最高安全性

Q：已经看过视频，觉得视频不错，问下有PPT等资料吗？

A：有PPT的资料，我们的解决方案顾问也可以上门与您进行更为深入的交流

Q：需要看看详细的操作与使用方法，是否可以上门做演示？

A：当然可以,请问您什么时间方便

Q：和SharePoint是什么关系，替代？

A：OpenShare是基于SharePoint开放的企业门户产品，我们常说SharePoint就像一部优秀的引擎，功能强大但难以直接使用，而OpenShare像使用SharePoint引擎的战斗机，装上后就可以直接战斗了

简单说，OpenShare使SharePoint更好用，更好看，更强大

Q：SharePoint有什么用？是OA吧？SP功能不强大，似乎没有什么用

A：所谓“OA”是一个独立的应用，现在全球所有500强企业全部都在使用SP，从拓展性，整合能力，所谓的OA和SP根本不在一个量级

Q：已经买了SP，还没用，OpenShare能做什么？

A：帮你把SP用起来呀

Q：已经上了SharePoint了，为什么还有上OpenShare？

A：OpenShare可以帮助您把SharePoint用的更好

Q：是否有使用手册？

A：暂时没有,不过我们的产品非常易用，只看UI就可以使用 

Q：使用OpenShare的，需要SharePoint什么版本？必须是2013版吗？

A：是的，必须是2013 

Q：是否有做过教育类的案例？

A：暂时没有案例，但OpenShare是一个款通用性的产品，我们可以支持教育行业 

Q：现在免费，将来会收费吗？

A：免费范围之内的是不会收费的，随着你业务的发展，如果你需要专属的应用场景是需要您付费进行定制开发的。

Q：永久免费的话，你们靠什么来盈利？你们的这个产品的商业模式是什么？

A：您特殊需求的定制开发是收费的

Q：有使用手册可以看看吗？

A：OpenShare非常易用，不需要使用手册，但我们有很多包括视频和文字在内的资料，都在官网上

Q：有没有OpenFollow的资料，很感兴趣，希望发给我们看看？

A：OpenFlow的视角非常独特，已经在众多客户中使用，现在正在产品化的后期阶段，会在2015年初披露。

Q：在线协同办公需要付费吗？

A：不用，enjoy it

Q：部署了OpenShare后，是否可以在新界面和原始SharePoint界面间做自由切换？

（客户比较担心部署OpenShare后就必须且只能使用全新的UI界面而无法用回原先的SharePoint界面。）

A：技术上当然可以，但为什么还是回来原来的界面？

Q：请问你们有工作流产品吗？与SharePoint完美集成的。

A：当然了，我们有OpenFlow，很牛的，与sharepoint当然可以完美集成

Q：这个产品很不错，但是我们需求你们提供一些中小学校的案例

A：现在还没有，但无论SharePoint还是OpenShare都是通用性的产品，我们可以支持教育行业

Q：免费送的，不亏本吗？

A：现在都是互联网思维了，呵呵

Q：目前有哪些企业在使用你们这款产品？

A：上百个非常大型的客户在使用，而且数目增加的非常快，但由于保密协议的原因，我们不方便披露具体名称

Q：这款产品现在成熟吗？

A：Sharepoint已经投放市场十几年了，我们这个产品也经历了近千万的项目，历时3年，研发投入数百万

Q：这款产品是不是包括了SharePoint所有的功能？安装后，还需要开发吗？

A：首先OpenShare包含了Sharepoint的所有功能，OpenShare已经包括了非常多的功能，除了特殊的需求之外，应该是不需要再开发了

Q：这款产品维护成本高吗？

A：OpenShare是一个非常非常成熟的产品，易用性非常高,维护成本非常的低

Q：维护大约的费用是多少的？比如安装后有问题了，是不是有维护服务包需要购买？

A：如果有需要我们可以有偿的服务包进行支持

Q：如果我们这边使用了OpenShare后有需求变更，是需要请第三方公司来处理还是自己可以解决？

A：由于OpenShare是非常开放的产品，所以第三方公司也可以做,你们自己也可以做

但是最好是由我们来给您服务，毕竟我们队OpenShare和SharePoint是最了解的

Q：主要是使用工作流，是否可以整合？有没有关于工作流的详细介绍？

A：OpenShare可以和市面上几乎全部BPM工具/工作流引擎进行深度整合，我们也有一套工作流产品—OpenFlow,可以去现场与客户联系

Q：SharePoint的很多功能需要二次开发，是不是上了OpenShare就不需要了？（客户还没有怎么使用过SharePoint）

A：OpenShare在常规功能上的开发是不需要的，但如果有特殊的功能，比如和SAP整合，还是需要开发的。

Q：是否有支持工作流的模块？但是目前公司现在有第三方工作流系统，是否可以整合？如果可以的话，是否需要收费？

A：我们的OpenShare可以和市面上几乎全部BPM工具或工作流引擎做整合，定制开发是要付费的

Q：产品能否做到工作流的自动化测试？

A：工作流的自动化测试不是企业门户的功能，所以OpenShare不做这个

Q：是否可以做到QA、QC这样的工作流管理？

A：Sure

Q：你们的产品是否可以支持移动审批？

A：Sure，但具体的流程要定制开发实现

Q：有没有集成一些BPM的功能模块？如果没有，能否整合应用其他第三方的BPM产品模块？

A：我们有OpenFlow，同时也可以与其它BPM工具做整合

Q：这款产品可以与K2整合吗？

A：Sure

Q：SharePoint已经开发完，可以导入你们这款软件吗？

A：当然可以

Q：这款软件自己维护起来会有什么困难？如果以后有技术上的问题，是否还提供售后免费的上门服务？

A：我们可以提供有限度的免费服务,但您最好购买我们的ETS服务包

Q：安装OpenShare后，是否就无需做SharePoint网页开发了

A：对的，企业门户范围的网页开发基本不用做了，不过您企业如果有特殊需求的网页的话，那还是要定制开发的，比如审批流程，BI报表 

Q：服务器WinServer2003能部署OpenShare吗？

A：在WinServer2003上是不能部署OpenShare的

Q：我们用的是SharePoint2010，那些部署可以倒到OpenShare上呢？

A：在SharePoint 2010上自定义开发 的部署包，不能直接导入到OpenShare的,OpenShare只支持SharePoint 2013

Q：如果我们要自己做进一步开发，你们提供源代码吗？

A：我们提供API，提供开发规范，但不提供源码 

Q：这款产品多久会更新一次？

A：每月都会更新，期间还会穿插不定期的更新 

Q：你们开发的是那些东西？我们可以自己再修改或者开发吗？

A：我们开发的功能见官网，OpenShare完全开发，任何人都可以再修改或者开发 

Q：是否可以提供上门演示

A：可以,我们也会每周举办OpenShare讲座，届时同行都在一起，您来收获会更多 

Q：OpenShare是否带有会议系统

A：有，OpenShare可以管理会议，会议室 

Q：PPT中写道数据整合，这个是如何做的？看图片，是否使用了Power View？

A：既可以展示Excel数据（数据报表，图形报表），也可以展示用SQL Server Reporting Service做的报表；现在的Excel 2013提供Power View；Power View也是SharePoint 2010 和2013的一个功能，不过SharePoint 企业版才包含此功能；另外，OpenShare也适合用其他工具做出的报表的展示 

Q：文档库：是否支持RMS

A：默认情况下，OpenShare的文档库是不支持RMS功能的；RMS是Microsoft Windows Rights Management Services，需要另外的配置，才能和OpenShare的文档库完美地结合使用 

Q：搜索门户中搜索引擎用的是哪个？FAST么？

A：Fast Search是和SharePoint 2010配合使用的搜索功能；但是到SharePoint 2013，Fast Search的功能被内置到SharePoint中，叫做SharePoint Search，不再有Fast Search这个东西，而我们的OpenShare是在SharePoint 2013的基础上开发出来的；所以，我们的门户中搜索引擎使用的是SharePoint Search 

Q：文档管理的授权是怎么做的？

A：完全保留SharePoint文档库权限管理的强大功能，并可在此基础上做任何功能上 的扩展 

Q:这款产品与SQLServer怎么整合？

A：OpenShare的数据库就是SQL Server，所以，无论想和SQL Server做怎样的整合，都是可以的 

Q：是否可以做到工作流多级审批？并且此功能为免费的？

A：当然可以做到,要定制开发,不是免费的 

Q：简单看过介绍，问下是否可以直接插入视频、音乐、图片等来丰富网页？

A：当然可以,很简单 

Q：有没有搜索功能？

A：当然有，最强大的企业搜索功能，搜索企业内所有网站，文档和内容

Q：OpenShare在工作流方面支持到何种程度？与SharePoint原生态之间有区别么？

A：OpenShare本身是企业门户产品，并不包括工作流引擎，但OpenShare可以支持所有工作流引擎，包括SharePoint原生的，AP，K2等任何主流工作流引擎，具体流程的开发通过定制开发实现 

Q：文档管理有什么改进？是否还是SharePoint原生态的？

A：首先保留了SharePoint原生态的所有文档管理的强大的功能，然后我们在两方面做了拓展：我们在UI的体验上做了改进，使文档管理操作、使用更加方便；在功能上做了扩展，如：文档评论，文档打包下载，文档PDF格式转换，分享伙伴等 

Q：底部Dock中的“New"弹出菜单中可否修改图标，或增加自定义需要新建的内容入口

A：完全可以，但要定制开发，是收费的 

Q：项目管理权限客户可以自己做吗？

A：可以的 

Q：OpenShare是否支持匿名外网访问？

A：2014年11月的更新已经加入了对匿名的支持

Q：OpenShare目前支持单点登录吗？

A：当然支持，登录进域之后，直接就可以使用OpenShare（不需要再次登录）。

同时OpenShare可以支持几乎所有单点登录服务器。

但OpenShare是企业门户产品，其本身不是SSO Server产品（单点登录服务器），所以并不存在登录进OpenShare就可以单点登录其他应用这个概念。 

Q: 我们已经做过域控制管理，现有的AD域可以和OpenShare的域环境做整合吗？如何做？ 

A: 可以整合，现有的AD域和OpenShare的域做双向域信任即可。

Q: OpenShare菜单栏中的一个菜单下可以支持3级层次菜单吗？如果一个公司门户菜单下展开有部门门户，部门门户展开有其他门户

A: 目前是2级菜单，因为菜单层次越深，用户体验越差。但3级菜单的支持可以通过定制开发实现

Q: OpenShare支不支持复杂表单的设计，表单内容的自定义，表单模板的创建与保存

A: OpenShare完全保留下了SharePoint设计任何复杂表单的功能，包括表单内容的自定义级表单模板的创建与保存

Q：为什么说OpenShare是完全开放的产品，SharePoint原生态也支持这个开放，比如，不同浏览器、不同设备、微软产品的集成、第三方系统集成等，能否说明下？

A：虽然SharePoint原生是开放的，但在SharePoint上由其他公司构建的很多Solution确是不开放的，相比较而言,OpenShare这个基于SharePoint的企业门户产品和他们完全不同，我们是完全开放的 

Q：后续还会有升级版本么？升级和补丁什么如何处理？

A：几乎每周都在升级，安装程序可以一键升级，另外我们在年底前会推出升级通知功能，一有更新，你们就能收到，然后就可以立即升级 

Q：以前买过一个同样基于SharePoint二次开发的工作流系统（仅是工作流功能），现有SharePoint基本版。看了OpenShare介绍后对相关门户功能很感兴趣。客户提出问题，是否能将原先那套工作流系统的列表等相关资料导入OpenShare内使用？

A：通常说,无论是由何种方法建立的列表(工作流也好,手工也好,其他方式也好),只要是SharePoint里面的列表，OpenShare都可以直接使用。但如果有更深度的整合需求（他们的工作流和OpenShare），是需要定制开发的，这个可以和我们顾问细聊 

Q：可以和Oracle JDE ERP系统整合吗？

A：Sure 

Q：产品能否支持快速查看用户在不同站点列表下的权限？（客户需要做一些较细致的权限管理）

A：目前，SharePoint每个网站、每个列表都有检查权限的功能；但是，如果说是快速查看不同站点下的列表权限，这个目前不支持 

Q：用户权限列表能不能用Excel格式导出？（在安装OpenShare后）

A：无论是SharePoint还是OpenShare目前都不支持此功能 

Q：SharePoint一直在用，但服务器不在国内，有什么办法能在国内安装使用？

A：没有什么好办法，在国内搭建服务器，或者在国内弄虚拟机 

Q：Sharepoint2013 和 Office Web App Server 对服务器的的操作系统版本有什么要求或是建议？是安装 Windows Server 2008 还是 Windows Server 2012？

A：Windows Server 2008和Windows Server 2012都可以，但是如果是Windows Server 2008，必须是Windows Server 2008 R2 SP1 

Q：能否在你们的这个产品的基础上，自己做功能的增加？如果不行，让你们来做是否需要收费？

A：你们当然可以在OpenShare上自己开发，增加功能。当然，我们对SharePoint和OpenShare更加熟悉，所以由我们做定制开发会更保险，定制开发是要收费的。 

Q：南京的客户，希望我们可以上门安装，是否可以提供此项服务？ 

A：我们可以远程安装，大多数用户都可以很顺利的完成。碰到怪问题的话，实在不行再上门安装 

Q：OpenShare可以和Office365云端的Lync做整合吗？

A：可以,我们支持混合云

Q：目前想使用SharePoint的协同编辑的功能，OpenShare是否支持？

A：当然支持

Q：目前公司的SP没有做二次开发，是微软送的，也没有用，如果说需要建立子网站这样的工作，是不是使用OpenShare后，可以解决这样的门户等问题？

A：对的

Q：公司目前使用的是WPS，这个文档可以直接在OpenShare中打开进行协同编辑吗？

A：很抱歉,应该不行

Q：公司目前使用的是第三方开发的OA，但是看到OpenShare可以做企业内部门户对吗？是否可以集成之前我们公司的OA系统呢？

A：当然可以，根据你们OA系统的开放程度，集成的深度各异。

但就算你们的OA系统完全封闭，我们至少也可以把它集成进我们的应用门户,或者集成进门户页面的WebPart上。

你们的OA系统开发程度越高，集成的深度就更高，比如OA系统支持SSO,或者有WebService接口,或者有控件，或者开放数据库表结构，都会有不同程度的整合，但这些要和我们的顾问面谈了

Q：OpenShare有事情提醒功能吗？如：设置明年3月份需要续宽带费；某某合同8月到期；6月要年中会议；提前设立会议等。当到了设置的时间,会提醒？

A：这个功能SharePoint原生的任务和日历都没有“直接的”提醒功能，然后OpenShare会在后续更新(2015年第一季度)中增加这个功能。但现在把SharePoint和Exchange做整合之后可以由Exchange提供这个功能，并且在终端(电话，电脑)上会得到推送提醒

Q：门户下内容正文里是否可以嵌入能即时播放的视频（非链接）？视频有没有大小限制？

A：可以非链接,就是视频可以直接上传进SharePoint(不需要保存在另外的站点)，上传视屏的大小可以在SharePoint管理中心设置，但最大上传大小为2GB，但不推荐这么大。视频上传进SharePoint之后，就可以把视频放在门户首页的WebPart，或者二级页面中显示，此时是需要把SharePoint内视频的URL放进页面的。

Q：目前想使用SP的工作流功能，但是因为之前一直没有开发过SP，想问下是否OpenShare安装后，直接可以使用工作流、审批等功能了?

A：SharePoint有内置的工作流引擎，客户可以直接使用此引擎来做工作流。

Q：我们的传统思路是定制开发，当然市场上之前也没有OpenShare这种基于SharePoint的企业门户产品可以选择，你们觉得购买门户产品的方式比定制开发好在哪里？

A：做项目周期长，至少要半年，购买产品立刻就可用了；做项目质量很难控制，而产品由于用户多，质量自然优于项目；项目做完之后的维护很难，很多时候连人都找不到了，产品不同，我们有专业的团队不停的在维护，每个月甚至每周都有版本更新；做项目成本非常高，而产品便宜啊

Q：会议室预定功能，如果在同一时间分别有几个会议室预定，参会人员有交叉，是否会发生冲突？是系统会直接弹掉？还是由受邀人自行审核？
A：系统不会直接弹掉，要自行处理

Q：已经购买过Office 365，SharePoint Online未启用，是否有希望上我们的OpenShare？
A：当然可以，不过OpenShare并不会安装在SharePoint Online上

Q：是否可以与Office 365对接？
A：可以，OpenShare和SharePoint都支持混合云

Q：客户安装OpenShare的话是否一定需要购买SharePoint Cal 的License，是有多少用户连上网站，就需要买多少Cal的License嘛？还是只要买Sever 就好了，不需要买Cal？
A：OpenShare不管SharePoint的License，也没有任何限制；SharePoint的License规则是微软的规则，建议你去询问微软

OpenShare常见问题及解答