1.信息系统集成具有的显著特点：
要以满足用户需求为根本出发点；
不只是设备的选择和供应，更重要的是，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件；
其最终的交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品；
包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。

2.系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成。

3.设备系统集成又可分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统系统集成等。

4.项目具有明显的特点:临时性、独特性和渐进性。

5.怎样做好一个优秀的项目经理：
真正理解项目经理的角色；
领导并管理项目团队；
依据项目进展的阶段，组织制定详细程序适宜的项目计划，监控计划的执行，并根据实际情况、客户要求或其他变更要求对计划的变更进行管理；
真正理解“一把手工程”；
注重客户和用户的参与；

6.项目经理在项目过程中的主要职责包括：
计划职责，即范围界定、进度计划、成本计划和质量计划等；
组织职责，即组织项目资源，对团队成员的任务分配与授权等；
控制职责，即控制项目范围、进度、成本和质量，以及项目风险管理和项目变更管理等。

项目的特点：临时性、独特性、渐进明细
项目管理需要的专业知识和技术：
1. 项目管理知识体系 2. 应用领域的知识、标准和规定 3. 项目环境知识 4. 通用的管理知识和技能 5.软技能或人际关系技能 6.经验、知识、 工具和技术。
项目经理应该具备的素质和技术
1. 足够的知识 2. 丰富的项目管理经验 3. 良好的协调和沟通能力 4. 良好的职业道德 5. 一定的领导和管理能力。
怎样做好一个项目经理
1. 真正理解项目经理的角色 2. 领导并管理项目团队 3. 依据项目进展的阶段，组织制订详细程度适宜的项目计划，监控计划的执行，并根据 实际情况、客户要求或其他变更要求对计划的变更进行管理。4. 真正理解一把手功能 5. 注重客户与用户参与 。
项目干系人包括
1. 客户和用户 2. 项目经理 3. 执行组织 4. 项目团队成员 5. 项目发起人 6. 职能经理 7. 影响者 8. 项目管理办公室（PMO）。
项目组织结构
1．职能型组织 2.弱矩阵型组织 3.平衡性组织 4.强矩阵型组织 5.项目型组织 6.复合型组织
典型的信息系统项目的生命周期一般可划分为：
可行性分析、业务流程优化或改革、信息系统规划、系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、系统实施、系统试运行、验收等阶段。
典型的信息系统项目的生命周期模型
1. 瀑布模型 2. V模型 3. 原型化模型 4. 螺旋模型 5. 迭代模型（RUP）。
RUP的软件生命周期
1. 初始阶段 2. 细化阶段 3. 构建阶段 4. 交付阶段 。
一个项目管理好，需要4个过程：技术类过程、管理类过程、支持类过程、改进类过程。
项目管理过程组包括：启动过程组、计划编制过程组、执行过程组、监督与控制过程组、收尾过程组。
启动过程组包括：制定项目章程、制定初步的项目范围说明书。
计划过程组包括：制定项目管理计划、编制项目范围管理计划、范围定义。
执行过程组包括：指导和管理项目执行、执行质量保证、获取项目团队成员、团队建设、信息发布、询价、供方选择、合同管理。
监督和控制过程组包括：监督和控制项目工作、整体变更控制、范围验证、范围变更控制、进度控制、成本控制、质量控制、管理项目团队 、绩效报告、管理项目干系人、风险监督和控制、合同管理。
收尾过程组包括：项目收尾、合同收尾。

002--项目管理基础知识