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在线客服 视频呼叫业务逻辑详解

2024-11-02 16:11:39   208人阅读

视频呼叫业务逻辑主要实现两个终端（PC、手机、Pad等）之间的通话请求流程控制，包括请求（Request）、回复（Reply）、开始（Start）以及结束（Finish）等过程，可以形象理解为打电话的流程：拨号、等待、通话、挂断。

     以下以Chat视频呼叫业务逻辑为例说明：

1、业务逻辑流程图

    技术分享

请参考 http://bbs.anychat.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=150&extra=page%3D1


2、API接口及常量定义

客户端相关API接口及事件回调：
// 视频通话消息通知回调函数定义
typedef void (CALLBACK * BRAC_VideoCallEvent_CallBack)(DWORD dwEventType, DWORD dwUserId, DWORD dwErrorCode, DWORD dwFlags, DWORD dwParam, LPCTSTR lpUserStr, LPVOID lpUserValue);


// 设置视频通话消息通知回调函数

BRAC_API DWORD BRAC_SetVideoCallEventCallBack(BRAC_VideoCallEvent_CallBack lpFunction, LPVOID lpUserValue);


// 视频呼叫事件控制（请求、回复、挂断等）

BRAC_API DWORD BRAC_VideoCallControl(DWORD dwEventType, DWORD dwUserId, DWORD dwErrorCode, DWORD dwFlags, DWORD dwParam, LPCTSTR lpUserStr);


服务器相关API接口及事件回调：

// 视频通话消息通知回调函数定义
typedef DWORD (CALLBACK * BRAS_OnVideoCallEvent_CallBack)(DWORD dwEventType, DWORD dwSrcUserId, DWORD dwTarUserId, DWORD dwErrorCode, DWORD dwFlags, DWORD dwParam, LPCTSTR lpUserStr, LPVOID lpUserValue);


// 设置视频通话消息通知回调函数

BRAS_API DWORD BRAS_SetOnVideoCallEventCallBack(BRAS_OnVideoCallEvent_CallBack lpFunction, LPVOID lpUserValue=http://www.mamicode.com/NULL);


// 视频呼叫事件控制（请求、回复、挂断等）

BRAS_API DWORD BRAS_VideoCallControl(DWORD dwEventType, DWORD dwUserId, DWORD dwErrorCode, DWORD dwFlags, DWORD dwParam, LPCTSTR lpUserStr);


常量定义

/ 视频呼叫事件类型定义（API：BRAS_VideoCallControl 传入参数、OnVideoCallEvent回调参数）
#define BRAS_VIDEOCALL_EVENT_REQUEST 1 ///< 呼叫请求
#define BRAS_VIDEOCALL_EVENT_REPLY 2 ///< 呼叫请求回复
#define BRAS_VIDEOCALL_EVENT_START 3 ///< 视频呼叫会话开始事件
#define BRAS_VIDEOCALL_EVENT_FINISH 4 ///< 挂断（结束）呼叫会话

3、相关说明
3.1、客户端API（BRAC_VideoCallControl）和回调函数（BRAC_VideoCallEvent_CallBack）中的dwUserId均为对方（被呼叫方）的用户ID；


3.2、被呼叫方拒绝通话时，发送回复（Reply）指令，dwErrorCode=100104；


3.3、被呼叫方同意通话时，发送回复（Reply）指令，dwErrorCode=0，然后服务器会向双方发送通话开始（Start）指令，dwParam=RoomId，房间号由核心服务器自动分配；


3.4、结束通话时，任何一方（包括业务服务器）均可以发送结束（Finish）指令，然后服务器会向双方发送通话结束（Finish）指令；


3.5、业务服务器可干预呼叫流程：在BRAS_OnVideoCallEvent_CallBack收到呼叫请求指令后，返回0表示允许呼叫，否则为出错代码，不允许呼叫；在会话过程中可以发送结束（Finish）指令，强制挂断指定用户的通话；


3.6、API接口中的dwParam（整型）、lpUserStr（字符串）均为用户自定义用途；


3.7、一个用户同时只能发起一路呼叫请求，也同时只能被一个用户呼叫；


3.8、视频呼叫业务流程可以脱离业务服务器，由核心服务器独立支撑，可以不需要在服务器端进行二次开发。

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