1、需求调研员和测试员新建问题，问题跟踪为支持，指派给产品经理

2、产品经理对收到的问题进行分类处理，功能类型的，修改跟踪状态为功能，指派给自己；是bug类型的，将跟踪类型修改错误类型，指派给技术经理；如果鉴定为其他类型的就修改跟踪类型为其他类型，并指派给相应的人处理；

3、产品经理对于功能类型的问题，自己处理之后，新建问题，跟踪状态为美术，指派给美术总监；美术总监收到任务进行分配设计，设计完成后，修改状态，并指派给产品经理

4、产品经理对于美术类型的问题，经审核没问题，修改跟踪状态为程序，指派给技术经理；技术经理收到任务进行分配实现，实现完成后，修改状态，并指派给产品经理

5、产品经理对于程序类型的问题，经审核没问题，修改跟踪状态为测试，指派给测试经理；测试经理收到进行测试，测试完成后，修改状态，并指派给产品经理

6、产品经理对于测试类型的问题，经审核没问题，关闭这个问题；

redmine工作流程总结