Testin云测：从双11看淘宝京东暗战移动电商

一年一度的双11今天凌晨开战，这也是阿里巴巴集团上市后的首个双11，去年单日成交额350亿元的成绩，其中突破1亿元用了55秒，今年3分钟即突破10亿，1小时已突破122亿元。“双11”释放惊人的购买力。

值得注意的是，今年双11期间，用户在移动端访问双十一会场的流量几乎达到PC端的两倍，而在往年这一数字只占20%左右，移动时代的双十一终于来了。

多项迹象显示，移动电商已逐渐成为电子商务产业的重中之重，2014年第三季度，阿里巴巴移动端的活跃用户达到2.17亿，其来自移动端的交易额高达1990.54亿元，占整体交易额的35.8%。较2013年同期提升了21个百分点。

淘宝和京东作为国内电商企业翘楚，其APP质量表现很大程度代表整个移动电商行业的平均水平。为此，Testin云测特意评测淘宝和京东最新发布的Android版本，在适配测试，功能测试，用户体验测试，性能测试，稳定性测试，崩溃分析等诸多领域解读二者在移动电商领域的综合表现。

Testin云测发现，淘宝最新发布的Android版APP为5.1.1版，适用于Android4.0及以上平台，大小为27.89MB，在Testin云测试平台上共有608款匹配终端，表现平平。

而京东最新版APP为3.9.9版，适用于Android 1.6级以上平台，大小为18.67 MB，在Testin云测试平台上共有775款匹配终端，可见京东在移动电商领域更侧重于低端、老款智能机用户，比淘宝更加讨好最广大的底层草根用户。

淘宝Android 5.1.1版本在Testin云测平台表现

测试结果显示，淘宝在Testin云测试平台通过率为91.64%，可最大覆盖约 1.8349亿活跃智能终端用户，安装失败和运行失败各有25款终端，包括索尼 XM50t ，联想S720i，中兴N880E等749万智能机用户可能无法正常使用。此外还有8款待优化机型（意为无安装、卸载、启动失败等致命错误，但有错误及报警日志，但不足以导致程序崩溃或者不影响程序运行）， 可能会影响61万用户。

京东Android 3.9.9版在Testin云测平台整体表现

相比之下，京东的表现略胜一筹，在Testin云测试平台通过率为92.41%，可最大覆盖约2.2115亿活跃智能终端用户，由于可以兼容更多的低端机型，安装失败和运行失败终端各有8和48款，881万用户可能无法使用，此外还有10款待优化机型，可能会影响151万用户。由此可见，在覆盖更多用户领域，京东显然比淘宝更加亲民。

京东Android 3.9.9版安装/运行失败参数

在最重要的安装耗时、启动耗时、CPU占用、内存PSS领域，可能受到大量低端机型影响，京东平均值分别为31.7s，3.27s，9.26%，78.57MB，而最大值为578.35s，25.87s，100.0%，1148.15MB，基本都是不知名的低端山寨机所为。

淘宝Android 5.1.1版安装/运行失败参数

而淘宝的平均值分别为39.51s，1.83s，7.88%，68.8MB，最大值为420.21s，16.43s，100.0%，1021.61MB，由此可见，淘宝比京东更为轻便和灵巧。

Testin云测认为，京东和淘宝在Android终端领域各有千秋，兼容适配率都达到了90%以上，代表行业的主流水平，完全可以满足中国数亿手机用户的移动购物需求，尤其是最广大的低端机用户，都可以借助京东实现手机购物梦想，值得一赞。

当然二者也有值得进一步提升和优化的空间，如淘宝只适应Android4.0以上系统，可能导致不少低系统安卓机无法正常使用，白白流失不少用户群，京东的APP的轻巧和敏捷性（如安装/启动时间）有进一步提升的可能，为全球用户不断带来更加优质的移动购物体验。（完）

注：本报告由Testin Lab出品，系Testin云测旗下从事互联网数据挖掘与分析的专门研究机构，报告某些数据取自样本调查，不排除受到样本影响，部分结果可能难以完全反映真实市场情况，仅供参考。