从事移动互联领域的企业家们都希望自己能够关注到那些还没有被发现、满足的用户需求。因为产品要为需求服务，有了需求才能满足用户。需求可以是现实中已经存在的，需求也可以是创造出来的。微信就源于对用户需求的理解。

　　产业链闭环

　　“微信是对现存的包括QQ在内的众多沟通方式的补充。”微信团队如此形容自己和QQ的关系:“创新和极致的用户体验是微信的核心竞争力，比如语音对讲功能、LBS，摇一摇，漂流瓶等功能，充分发挥了移动设备的特点，带来了全新‘弹性社交’概念，让社交变得更自由，更简单。”

　　腾讯CEO马化腾也强调了移动互联网的新机会：“基于手机QQ和微信，我们做了大量的跟LBS有关的服务，目前我们的接口数字已经增长到每天对LBS的调用高达7亿次，这是非常惊人的数字。其次，二维码将是腾讯整合线上和线下业务的关键入口。”先用QQ建立社交关系，再用微信盘活线下消费，但进入线下领域，就意味着腾讯在今后需要在商户-用户-产品三者之间权衡博弈。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　马化腾刚刚在互联网大会上阐释了微信今日后在O2O（Online To Offline，即将互联网与线下商务机会结合起来）的方向，紧接着，腾讯电商生活服务电商部总经理戴志康也在财付通沟通会上发表演讲，阐述了“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”给线下商家带来的改变。就连互联网观察人士程苓峰也公开表示“大众点评终于有了颤抖的理由”。但是腾讯在回复本刊时，却提到微信目前还没有盈利模式。

　　微信在大手笔的推进公众平台却是事实，从社交化网络到社交化媒体的大步前进，以及接下来携财付通雄心勃勃的进军线下打通闭环，规划可谓长远。

　　9月初，戴志康在接受媒体采访时透露，腾讯目前正在大力发展“微信会员卡”，在SNS服务中实现O2O模式。商户花钱在线上打广告推广优惠券，优惠券使用条件是到店用微信扫描二维码成为微信会员卡会员。

　　腾讯希望达到第三方开发者在平台上的共赢点的诉求，“微信是连接到所有人的高速公路，第三方是高速公路上的货车。我们不会提供所有的内容，这些都必须由第三方来提供。。

　　有腾讯内部人士认为，尽管微信与手机QQ脱胎于不同的腾讯部门，存在一定程度的QQ用户叠加覆盖，但腾讯真正具有威胁的是其社交矩阵“无论用户怎么跑，都在腾讯的生态链之内。”

　　“巨婴”降世

　　微信可以被冠以迄今为止增速最快的即时通信类产品。2012年9月17日凌晨零点34分，腾讯CEO马化腾在微博中转发了微信团队发布的消息：“终于，2亿！”而就在不久前的3月份，微信刚刚创下了用户数突破1亿的壮举。如果以时间计算，微信还只是一个刚满20个月大的“婴儿”。事件回溯到2010年10月份，微信团队负责人张小龙看到了Kik这类应用呈现崛起之势，即刻给腾讯高层写了封邮件，内容是建议公司启动一个关于手机通讯工具类的项目，张小龙也提及这类工具将来有可能会对QQ造成冲击。马化腾很快回复了那封邮件，认同了张小龙的看法，并表示公司很早就有了类似的想法，移动互联网是公司未来的重要关注领域。就在当时，马化腾甚至直接在邮件中确定了腾讯要做的这款产品就取名叫“微信”。

　　最初的微信功能比较单一，但随着LBS、摇一摇、朋友圈等的推出，凭借着创新的功能，以及对用户体验的精准把握和深刻理解，为微信赢得了用户和行业的良好口碑。

　　互联网观察人士程苓峰则认为，微信意味着腾讯社交帝国的另一个底座正在成形。

　　因创作西游记、红楼梦恶搞微博走红的琢磨先生前段时间推出了自己的微信账号。他表示，微博有媒体属性，微信则有社交属性。“微博像个广告位，你来不来反正我就在这里。微信传播则更像个稳定的邮递员，你来不来反正我一定要去你家。”微信由于是点对点的传播，双向互动，加上微信公众平台的智能自动回复，用户关系更加平等，不像微博那样总有种地位落差感。

　　微信这个全新的平台意在向“开放平台+产业链闭环”的方向发展。目前，微信已向第三方开放了数据接口，第三方本地生活服务应用为微信在商务领域带来可能，而企业、媒体、明星的公众账号引入也丰富了微信的资讯服务。这些第三方的应用增大了微信的用户粘性，也使微信成为了用户手机平台级的产品。

　　正如马化腾的许诺，在今天的移动互联时代，将进一步推广开放平台战略。“我们希望其他的APP，包括竞争对手的APP也好，都可以和微信做整合，我们开放深层的接口。也包括最近推出的微信沟通账号平台，让更多的中小企业，甚至个人用户，能够享受微信整个通信的技术架构和社交能力。”

　　前路漫漫

　　产业发展的原动力是满足用户需求。“目前微信已经覆盖三大主流移动终端的操作平台IOS、Android、Symbian平台。我们期待通过微信给广大互联网用户搭建一个基于多媒体格式的互动平台。”用户可以借助网络实现以手机为载体的畅通对讲，不仅能够与朋友分享好玩的图片、文字短信，还可以体验到类似“留声机”的对讲通话的新玩法，引领现代社交和沟通模式的革新。

　　这家相当于中国版Facebook、MSN Messenger、Zynga和Blizzard Entertainment集合体的公司，发布的2012年半年报显示，上半年腾讯收入同比增长54%，净利润同比增长六分之一，而且这个业绩是在外界公认中国经济正在放缓的情况下取得的。

　　对原生的移动应用而言，产品辨识度的概念很重要：用户都是在碎片时间使用移动应用，目的性非常明确，如果产品定位不清晰，就很容易错过用户的使用场景。不论从商业逻辑还是线下扩张的可行性看，说必胜都还太早。但站在从业者的角度，巨头微信的介入无疑加速了行业整合和线下闭环的形成和发展，当然也提高了行业的进入壁垒。张小龙曾说，产品就是解决人类的贪嗔痴。微信最终能否像大家传说的那样打通线上线下，联通产业链闭环还未可知，但是目前可以肯定的是，微信的发展正如马化腾在互联网大会上激昂的演讲：“移动互联网已经是大势所趋，所有的产业上下游，所有的从业者都应该勇敢地去拥抱这个变化。” 

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