雷军：不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰

张小龙：思辨胜于执行

专注 极致 口碑 快

用户中心-数据驱动-生态协同

注重功能->注重体验

决策依据发生变化

广告->口碑

产品故事化  

沟通人格化 你若端着，我就无感  温度感 无论兜风还是抽风，都顶你。死党万岁

互动娱乐化 

传播事件化

【关系即渠道】

用户运营：1.把流量变成用户（内容驱动）2.把用户变成会员（利益驱动）3.把会员变成粉丝（情感驱动）4.把粉丝变成社员（机制驱动）用户->会员->粉丝->伙伴

【数据即运营】

 海尔数据营销逻辑：1.数据采集与融合2.用户识别与标签3.用户聚类与建模4.精准营销与交互

  淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网。转型路上最大的阻碍不是无知，而是傲慢

只有顺势而为，才能乘势而起

心得收获-小米营销