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在夕阳再晨的日子里(一)
2013年下半年,开启了在北京邮电大学研究生生涯,在学校里参加了一个“夕阳再晨”公益组织。起初只是单独的做志愿者,之后两次关键选择决定了与这个组织的紧密关系。
最开始去教育部的社区,全天教授教育部老干部学电脑。我负责一对年过80的夫妇,上门教学,电脑操作和平板使用方式,老人80多岁高龄,依然对知识、对科技有强烈的渴求,令我非常震撼。老人尊称“老师”,更是使我多了一份责任。煮茶、聊儿孙子女、询问我的家庭情况,留下联系方式并详细询问什么时候有空可以答疑。走时以水果糖果相赠,就像对待自己的儿孙。能感觉得到,老人非常希望孩子能陪在身边,希望能多和年轻人交流。
夕阳再晨活动的意义也在于此,沟通年轻人与老年群体,形式是教授电脑知识,实际是双赢。老年人学习知识的同时,获得了与年轻人沟通交流的机会,解决了老年群体缺乏社会关注的问题,同时年轻人也同老年人那里学习做人做事的道理,从宏观角度思考人生意义。第一次美好的活动催生了第二次、第三次……
随着参加“夕阳再晨”志愿活动次数的增多,会发现夕阳再晨组织内部管理有些许瑕疵,同时自己也希望有组织带队的机会。在左安浦园社区志愿活动中,认识了当初还是外联部的吴晓静,谈到夕阳再晨活动及志愿者管理的问题,她说到当时外联部还没有副部长,认为我有能力胜任。
于是我与夕阳再晨第一次关键选择发生了。活动结束回到北邮,我通过即时聊天消息的方式,将我想担任夕阳再晨外联部副部长的想法发给了时任外联部部长的王磊。王磊当时很客气的回复:“外联部副部长不太现实,先进外联部吧。”于是我由一名志愿者,成为了夕阳再晨核心团队的一员。当初那次冒失的申请副部长的事情,成了与夕阳再晨进一步关系的契机。
进入夕阳再晨外联部之后,也就是2013年下半年,主要做了四件事情。
第一件事情:跟进北京东城区政府购买“夕阳再晨”项目。
现在社会各界都在提“小政府,大社会”的理念。政府职能不需要面面俱到,有公共需求时,可以通过政府购买的形式,由社会组织组织起人力物力等资源来做。北京政府在这种理念下做的比较前沿。东城区政府购买夕阳再晨服务,也是在这个背景下开展的。
项目要求:夕阳再晨公益组织在北京东城区范围内,开展两个社区做“夕阳再晨”科技助老服务各10次,并提供活动照片、社区盖章、调查问卷等反馈给政府。
我之前去的左安浦园就属于政府购买开展社区之一。另外一个开展社区是在东四十条社区。东四十条社区是我进入外联部联系跟进确立服务时间的。这其间对北京社区居委会内部运作以及召集老人有了一个深入的了解,并为后来当市场部部长,同时联系开展多个社区以及总结社区联系经验提供了最初的素材。东四十条开展社区夕阳再晨活动,我也作为领队进行了跟进,首次从组织者的角度,对开展夕阳再晨社区活动流程有了大致的了解,培养了单独带队组织活动的能力。同时也结识了很多小伙伴譬如嫡系学妹小雨、王萌大姐。
第二件事情:参加老博会以及之后东城社会组织展会等对外交流项目。
参加老年人博览会,是我第一次作为外联部成员单独完成对外交流活动。其间培养了对外交流的方式方法,交换名片是形式,各自资源优势互补,寻求合作机会才是更重要的事情。与一些老年人科技产品公司人员交流发现,科技人才也需要懂营销,技术并不是万能的,有好技术还得有好的营销渠道,这也正是很多创业公司的切肤之痛,有产品但受限于营销成本不足,产品推广成为最大的问题。老博会基于老年人推出好的设计、先进技术产品以及整个会场,令人感叹老龄社会真的到来了,总有人在各个行业默默的努力,从这开始,我一直保持对老龄产业的关注,包括之后的老年旅居养老等概念。
第三件事情:与外部公司谈合作
这里主要谈与一家紫峰某某谈合作的经历。这是上述老博会结识的,老博会交换名片之后,我给每家公司都发了合作意向的邮件,希望达成合作。紫峰某某这个公司是最积极回应的。鉴于夕阳再晨没有与企业合作的策划文案。我在网上查找了一些公益组织与公司合作的原则以及方法,自己想了一些可以实现的途径。写成了一个策划文案,并特别强调公益组织对与公司合作做宣传有一票否决权。公益性质是第一位的。后来紫峰某某的合作意向表明:紫峰华年希望夕阳再晨为其做没有底薪的销售,在征求部长以及其他高层意见后,拒绝了合作要求。
此次与公司合作虽未达成,但培养了自己对夕阳再晨各部门分工以及内部架构的了解;以及作为公益组织,我们与企业合作、为其推广的尺度,为自己能学会拒绝而自豪。同时也对哪些公司可以合作有了一个判别认识。首先与那些有意于提升企业社会责任形象的公司合作,其次才与意欲卖产品的公司合作。
第四件事情:参加夕阳再晨海航创新创投大赛
这次是代表夕阳再晨作为核心成员参加的第一次大型比赛,这次比赛我主要做了两件事情:其一,去社区组织将近30个老人去比赛现场。其中发生了一个小插曲,原计划是打车过去,但是老人体谅我们学生身份,大家提议坐公交过去,我作为组织者,为老人所说道理动摇了,就带大家等公交,可公交可能误点最后还是打车过去的。在去公交站的路上,一位王德胜叔叔,跟我说作为领导者要有一股“横”劲,错了就承认错误,但一定要说话有分量。这着实给我上了一门管理课,再次印证了好心不一定办好事。其二,在海航创新创投大赛中,我作为演员和叶美女、李叔叔等一起合演志愿者开展夕阳再晨活动的场景,给评委对夕阳再晨工作有了一个更加直观、生动的认识。促使夕阳再晨在第一轮投票处于被淘汰的边缘的情况下,绝地反击,二、三轮层层逆袭,最终抱得这次创投竞赛的二等奖,捧得8w元奖金回到北邮。
第五件事情:参加夕阳再晨与其他社会机构的合作商谈
印象比较深的一次是与副会长罗付池一起去北京信息科技研究所。我作为外联部代表,参与与其领导各自介绍大体组织情况,他们希望利用我们的资源与其社会资源达成对接促成合作。从罗付池身上学到做外联工作不能只看到合作带来的资金,还要看到能带来的各种外在支持,特别是与政府、社区打交道。并且通过针对性询问了解到夕阳再晨目前能够不断取得病毒式传播:首先是核心团队有一个好的执行力,其次选的项目比较有卖点,不是帮老人洗脚而是交老人学电脑。这两点当初没有感觉是夕阳再晨的卖点,因为都可以复制,而后特别是2014当上市场部部长发现,这两点学校组织很难做到,而社会组织又很难组织起资源。所以夕阳再晨有很独特的性质。
说完这五件事,就到了学期结束,面临第二个抉择,校研会竞选副部长,我在研会里也做了一些事情,拿到了“优秀干事”的荣誉,但越发觉得精力有限,纠结于研会和夕阳再晨,最后决定选夕阳再晨,研会作为一个稳定的组织,每年的活动流程比较固定,挑战性不是很大;而夕阳再晨处于“在野组织”虽没有“亲生”的感觉,但从个人发展角度,能全方位锻炼自身的能力,经过这个角度的考虑,最终放弃了研会副部长的竞选,渐渐淡出学生会,全心为夕阳再晨而奋斗。
这半年的外联工作使我对内了解了夕阳再晨的沿革、组织架构、运作流程;对外了解了对与社区、企业、社会组织打交道所要注意的点,培养了作为领导者的基本的全局素质。这也为之后虽然加入不到半年便能掌管市场部、当选市场部部长做了很好的铺垫。