有用户告知outlook经常在插入图片，复制图片时Outlook会停止运行。查看用户电脑应用程序日志，显示0*c0000005错误，百度此关键字，有解决方法是关闭金山词霸，灵格斯等词典的划词翻译功能，解决。刚好用户电脑上安装了有道词典，关闭其划词功能，问题得以解决。

由此看到baidu 的强大，只要搜对了关键字，多数问题都能解决。作为一名普通的helpdesk，关键字的过滤很重要，会缩短解决问题的时间。

outlook 停止运行