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软考倒计时25天: 案例背诵点

对于案例分析用到的素材,熟记

2014-04-29   13:54:13

1、沟通管理计划的内容:

(1)项目干系人沟通要求。

(2)对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度。

(3)信息接收的个人或组织。

(4)传达信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件和/或新闻发布等。

(5)沟通频率,如每周沟通等。

(6上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链(名称)。

(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的法。

(8)通用词语表

2、风险管理计划的内容:

  • 方法论
  • 角色和职责
  • 预算
  • 计时法
  • 风险分类
  • 风险概率和影响的定义
  • 概率和影响矩阵
  • 修改的利害关系者承受度
  • 汇报格式
  • 跟踪

3、项目计划制定的步骤

  1. 明确目标
  2. 成立初步的项目团队
  3. 工作准备与信息收集
  4. 依据标准和模板编写初步的概要的项目计划
  5. 编写范围管理,质量管理,进度、预算等分计划
  6. 把上述计划纳入项目计划
  7. 项目经理负责组织编写项目计划
  8. 评审与批准项目计划
  9. 获得批准的项目计划成了项目的基准计划

4、编制项目管理计划所遵循的原则:

(1)目标的统一管理
(2)方案的统一管理
(3)过程的统一管理
(4)技术工作与管理工作的统一协调
(5)计划的统一管理
(5)计划的统一管理
(6)人员资源的统一管理
(7)各干系人的参与
(8)逐步精确

5、工作绩效信息内容:

①计划进度与实际进度。

②哪些可交付物已经完成,哪些还没有完成。

③进度表中的哪些括动已经开始,哪些已经结束。

④对质量标准符合到何种程度。

⑤预算的执行情况。

⑥活动的完工估计。

⑦活动的实际完成百分比。

⑧已被记录并已送入经验知识库的经验教训。

6、项目评估的程序

  • 成立评估小组,进行分工,制定评估工作计划
  • 开展调查研究,收集数据资料,并对可行性研究报告和相关资料进行审查和分析
  • 分析与评估
  • 编写评估报告

7、质量控制的内容

  • 保证由内部和外部机构进行检测管理的一致性,发现与质量标准的差异
  • 消除产品或服务过程中性能不能被满足的原因
  • 审查质量标准以决定可以达到的目标及成本、效率问题
  • 确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标

8、签订合同的注意事项

  • 当事人的法律资格
  • 质量验收标准
  • 验收时间
  • 技术支持服务
  • 损害赔偿
  • 保密约定
  • 合同附件
  • 法律公证

10、采购管理计划的内容

①采用的合同类型。
②是否采用独立估算作为评估标准,由谁来准备独立估算?何时进行独立估算。
③如果项目的执行组织设有采购、合同或者发包部门,项目管理团队本身能采取哪些行动
④标准的采购文件(如果需要的话)。
⑤管理多个供应商。
⑥协调采购与项目的其他方面,例如确定进度与绩效报告。
⑦能对计划的采购造成影响的任何约束和假定。
⑧处理从卖方购买产品所需的提前订货期,并与他们一起协调项目进度制订过程。
⑨进行"自制,外购"决策,并与活动资源估算过程、制订进度计划过程联系起来。
⑩确定每个合同中规定的可交付成果的日期安排,并与进度制订过程、进度控制过程相协调。

11、成本基准、进度基准和范围基准

  • 成本基准是成本预算的输出
  • 进度基准是制定进度计划的输出
  • 范围基准是创建工作分解结构的输出

12、建设方项目论证的内容:

  • 项目财务评价
  • 项目国民经济评价
  • 项目环境影响评价
  • 项目社会影响评价
  • 项目技术评价
  • 项目不确定性和风险评价
  • 项目综合评价

13、承建方项目论证的内容

  • 承建方技术可行性分析
  • 承建方人力及其他资源配置能力可行性分析
  • 项目财务可行性分析
  • 项目风险分析
  • 对可能的其他投标者的相关情况分析

14、项目管理计划的内容

  • 项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等。
  • 项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导,项目领导小 组(即项目管理团队)和项目实施小组人员。
  • 项目的总体技术解决方案。
  • 对用于完成这些过程的工具和技术的描述。
  • 选择的项目的生命周期和相关的项目阶段。
  • 项目最终目标和阶段性目标。
  • 进度计划。
  • 项目预算。
  • 变更流程和变更控制委员会。
  • 沟通管理计划。
  • 对于内容、范围和时间的关键管理评审,以便于确定悬留问题和未决决策。